产品经理思维方式之5W2H
之前一直听说要用5W2H法则来思考问题,所以我们一起来看看这是个怎样的思维方式吧
"5W2H法又称"七何分析法",是由二次世界大战时美国陆军兵器修理部首创的,后来广泛运用于组织管理的各个领域,是一个非常简单而又实用的工具,它提供解决问题的基本思路,并有助于弥补考虑问题的疏漏。"
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而会挫伤人们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做5W2H法又称"七何分析法",是由二次世界大战时美国陆军兵器修理部首创的,后来广泛运用于组织管理的各个领域,是一个非常简单而又实用的工具,它提供解决问题的基本思路,并有助于弥补考虑问题的疏漏。
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而会挫伤人们的想象力。发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少 (How much)。这就构成了5W2H法的总框架。提问题时常有"假如……""如果……""是否……"这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的的想象力。
该方法是以5个以W开头的英语单词和2个以H开头的英语词组逐一提问,并逐一思考回答,从中发现解决问题的线索,发现新思路,然后在此基础上设计构思,从而达到解决问题或者实现发明创造的目的。通常,可以把这一方法理解为"发现问题,解决问题"。
具体内容
①What?(什么?目标与内容)
完成了什么?这项工作是干什么用的,目的是什么?
② Where?(何处?地点)
何处做?从何处入手?何处入手最适宜?
③When?(何时?时间)
何时做?何时完成?何时做最适宜?
④Who?(谁?人员)
谁来承担?谁去完成?由谁来做最合适?
⑤Why?(为什么?原因)
为什么需要做?为什么要这样做?为什么要做成这个样子?
⑥How?(怎样?方式、手段)
如何做?怎样做效率最好?怎样实施?
⑦ How much?(多少?定量指标)
要完成多少数量?成本多少?利润多少?
5W2H提问表
应用步骤
使用5W2H法,通常分为6个步骤,而且是一个循环的过程。
第一步,利用5个W和2个H提问,分析现状。
第二步,在把握现状的基础上,利用5个W和2个H提问,预测未来状况。
第三步,如果上述两步的回答中,存在不能令人满意的,或者无法解决的问题,那么它或它们就是突破口。
第四步,根据突破口,再利用5个W和2个H提问,找到解决问题的思路。
第五步,作出决定,并执行决定。
第六步,利用5个W和2个H提问,评估执行效果。
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之前有学过逻辑写作,其中一种写作方式是:是什么,会如何,为什么,怎么做。当时感觉整合思路焕然一新,以前感觉那些能马上抓住问题关键,解决问题的人很飘渺,但是,能力是一点点提升起来的,同志们,冲!
本人二战失利,转行产品经理一枚,分享我的求职之路,祝大家收获offer满满~