一分钟让你了解TO B端和TO C端的区别!

提到“TO B端”和“TO C端”,相信很多同学都很耳熟,但也许没有真正了解过其中的含义和区别。

一、客户经理在B端和C端的区别?

B端(business)代表企业用户商家,C端(customer)是终端用户或消费者。
TO B端主要是面向政企、教育、医疗等客户,产品和方案解决的是客户业务的痛点,主要依靠产品和服务给客户带来的价值,靠实力让客户理性决策。一般来说,销售的金额较大,交易周期较长。反之,TO C端主要是面向个人类消费者或用户,产品和方案解决的是个人的痛点,主要依靠营造消费分为,更多靠调动用户感性因素完成销售,销售金额对比B端来说较小,周期也更短
有了这个认知基础,下次我们对客户经理的理解就可以不再仅仅停留在传统型的“sales”了~
(详解tips:客户经理是客户关系的管理者,是销售项目的主导者,也是交付全流程中资源的整合者,将和商业企业、政府、金融、教育、运营商、医疗等各领域的优秀人才合作与竞争,主要负责网络安全、云计算、基础设施等产品和解决方案的销售工作。


二、售前产品经理和互联网的产品经理的区分?

售前产品经理主要面向的就是B端客户,主要解决客户的业务需求,更有规律可循,同时更贴近客户,能面对面挖掘客户需求,能够接触到网络安全和云计算行业通用的知识和业务技能;
互联网的产品经理主要就是面向C端终端用户或消费者,解决的是普通用户的需求,更具有偶然性,也更贴近研发端的功能设计与测试,接触的是某一类或某一个相对具体的业务问题

(详解Tips:售前产品经理不仅负责公司产品和服务的售前支持、运营推广及解决方案输出,还是未来的解决方案专家、行业顾问,将和商业企业、政府、金融、运营商、教育等行业精英进行深入的需求研究和趋势探讨。售前产品经理是销售同事最好的合作伙伴,是研发同事最佳的产品开发伙伴,是技服同事最可靠的交付伙伴!)

三、TO B 和TO C可以如何选择?

TO B和TO C的业务有着各自不同的特点,对之后的职业发展也会有所影响。

TO B销售更多的是以客户为中心,为客户服务,以及承担后续客户服务的保证,靠实力让客户做出理性决策。同时因为前期积累时间很长,如果再加上突出的个人能力和公司本身的影响力的话,之后也能接触到一些优质的项目和资源,所以选对公司和不断增强个人能力就显得十分重要了;

TO C销售更多的是需要与个体消费者产生共鸣,要与用户拉近距离,让用户更多的了解自己的产品和服务,在感性上打动客户,对个人的亲和力也有一定的要求。同时业务周期较短,发展快,但稳定性有待考量。

综上~大家可以结合自己的情况,和对职业的规划和期望,对市场类的岗位进行一个选择!不管选择哪一个,都能收获多多的~~


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#客户经理##深信服售前产品经理##秋招#
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不愿透露姓名的神秘牛友
01-22 13:41
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hanliu:1. 排版与格式问题字体与对齐问题:标题和内容的字体大小差异不够明显,无法迅速吸引目光。某些文字看起来有些拥挤(比如校园经历中的“班委成员”部分)。2. 内容逻辑性模块顺序问题:实习经历放在较靠后的位置,实际上这部分内容对应聘来说更重要,建议提前突出。细节表述不够突出:比如教育背景部分的专业课程仅仅列出名字,没有说明自己在这些课程中表现如何或者掌握了什么技能,缺乏量化描述。多余内容:例如“班委成员”和“宣传委员”这类校园经历,叙述过于普通,缺乏和岗位相关的实质性贡献。,建议简写。3. 措辞专业性表达不够精准:例如“协助班长与团支书更好地为同学服务”显得较为笼统,没有实际成果的体现。用词重复:如“学习了焊接”“学习了光检”等重复词语较多,缺乏丰富的动词来展示个人能力(如“负责”“优化”“改进”等)。技能展示不足:虽然列出了UG和CAD证书,但没有明确提到这些技能如何在实际工作中发挥作用。4. 技能匹配度技能深度不足:虽然列出了掌握的软件和技术,但没有描述技能水平(如“熟练掌握”“精通”),也没有具体案例支持这些技能。缺乏岗位导向性:比如针对机械设计与制造方向,实习经历提到了“E6尾灯项目”,但没有详细说明自己在其中的技术贡献,可能会显得经验描述泛泛而谈。5. 自我评价问题表达空泛:如“具有良好的沟通协调能力”“责任心强”之类的描述太常见,没有让人眼前一亮的特点。缺乏成果支持:自我评价中的能力没有用具体项目、经历或成就来验证,可信度较弱。 兄弟加油
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创作者周榜

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