mentor对我说”连这些能力都没有，就别做产品了！“

产品经理能力矩阵构建与演进

不二PM产品思考系列必看经典长文来了！！！

不二PM目前内容板块：产品思考、大厂面经、面试题解析上线啦

本次分享关于产品经理必备能力模型

一、产品能力模型

Question 00 丨 综述

Question 01 丨 产品经理能力包括哪些方面

在入行或深耕产品经理方向时，大家经常有这样的疑惑：如何理解产品经理这样一个职位？在整个长产品的生命周期当中，到底哪些又是产品经理一直坚守的能力呢？

• 逻辑思维能力：一位合格的产品经理，是能够简明扼要地对产品当中复杂的既有逻辑进行梳理和认知；同时对于任何新增加的功能点和业务模块对全盘的影响有概览。

• 产品基本认知：这种认知包括对产品经理的边界认知，也包括对产品经理工作的认知，是”拒绝做工具人”的有效抓手。

• 产品经验积累：积累在平时，经验常沉淀常新，包括业务上的经验等。

• 内外抗压能力：在高速变化、焦虑倍增的环境中能否快速静下心来复盘思考，并且抗住压力多线程工作、坚守产品原则，都是抗压能力的具体体现。

  
  

高阶能力有七个，分别包括创新力、共情力、好奇心、总结能力、知识迁移能力、决策能力、学习能力等。这些能力决定了产品经理的上限，也决定了产品的上限——是否能做好一个产品，是否能成为一位优秀的产品经理：

• 创新力：深入理解产品，基于竞品分析、业务认知能完成产品的创新点和思路的产出。

• 共情力：用大家常用的话来说就是“一秒变小白”。从用户维度出发，对业务和产品进行思考和复盘。

• 好奇心：无论是已知领域（如自己的业务方向、自己的产品能力）的不断突破还是未知领域（相关领域）的不断探索，都是好奇心的具体体现。

• 总结能力：高度凝练、高度聚合、高度沉淀。

• 知识迁移能力：能够对已经学习到的能力（专业内容等）进行方法论的迁移。找寻其通用能力，推动产品更好更快发展。

• 学习能力：知识的学习能力、前辈和朋辈的学习能力与经验沉淀等。当然也不限于泛行业知识的学习。

• 决策能力：能否在纷繁复杂的世界当中，结合自己的既有信息并找寻到尽可能多的未知因素，做出较为准确地决策。这里包括但不限于产品功能点、业务方向、战略方向等等。

Question 02 丨 如何构建产品经理能力矩阵

这里的矩阵该如何理解呢？两个不同的维度进行入手分析，就是一个有效的矩阵。

这种维度取值不唯一，横向就是我们在第一个问题当中提到的11个能力点。纵轴则不唯一。我们以两个例子来进行说明。

Ex.1 丨 按照产品经理项目推进维度进行梳理，这里简化为需求收集、撰写、评审、开发、上线、复盘、迭代七大过程。我们在不同的推进节点上，根据自己的能力有多少体现进行打分说明。找寻短板并根据问题来给出原因和解决方案，降低每个矩阵点的GAP。

Question 03 丨 如何进行能力短板分析与补齐

这里举两个落地的例子来进行分析。

Ex.01 丨 需求上线 × 共情力：需求在上线期间，自己的共情力如何提升？

需求上线前，产品经理需要做的事情包括发版文案、鼓励升级文案的撰写等等。共情力则更需要站在用户角度出发进行产品设计和优化。那么就会有如下的问题：

• 是否站在用户角度对发版文案进行订正？

• 鼓励用户升级的方法是否合理？

• 产品文档是否通俗易懂？

• 文档的语句是否使用合适？语句是否可以被推敲？

• 产品介绍能不能吸引新用户驻足，成为拉新的抓手之一？

Ex.02 丨 需求数据复盘时，自己的知识迁移能力该如何体现呢？

数据复盘往往需要多角度、全方位的对过程指标（如DAU、页面UV、加购量等）和结果指标（访购率、ARPU、7日LTV、日均收益等）进行分析。问题就有如下几个：

• 自己是否将本专业（若相关）的数据处理能力应用至此？

• 是否将上次复盘当中Excel的快捷操作进行合理应用？

• 之前与运营、RD沟通时的指标波动是否考虑在内？

• 分析问题的思路是否参考上一数据分析报表？

这些也是能够直接或间接体现自己的综合能力的。

Question 04丨能力矩阵如何落地应用

Question 05丨能力矩阵如何演进

其实能力模型本身并不是为了让大家达到完美。产品经理没有最优解，但是追求最优解是有非常清晰的实际意义的。在这个过程中也在不断提升自己的不可替代性和个人价值。因此，演进的原则就是在能力范围内尽可能够到天花板。可以采取的方案包括：

• 能力模型不断细化：将11个能力继续拆解，维度可以下转至自己能想到的任意一个小能力，如沟通交流能力、随机应变能力、文档撰写能力、需求讲述能力等。任意一个能力也可以生成一个维度打分；这样能够更加有的放矢地成长；

• 找寻能力长处并不断提升：没有要求一定全部完美，有些同学可能天生数据不敏感；那么数据分析方面做到60分即可；共情力很强的同学，做到100分也是有可能的。

当下的阶段比较特殊，正是赶上了2023秋招的准备阶段。针对这个被问得比较多的问题，这里提几个关键词：

• 海量投递：不要吝啬自己的简历和流量，看到想去的公司就尽快投递；花开堪折直须折，莫等花开空折枝。

• 精准定位：小红书、公众号等都会有铺天盖地的岗位开启通知；别着急投递，仔细看看ob Description(JD)，要对JD非常清楚的认知，明白用人单位到底招募的是什么样的人，如果你本身对车不感兴趣、对代码一窍不通，直接投递的话并不是一个很好的选择。

• 优先级排序：对于公司可以分为冲一冲、稳一稳、保一保三Part，拿到保底的offer才有精力和信心去冲击dream company。

• 人脉积攒：内推往往比投递来的更快些；当然这里的内推并不是指内推码，靠谱的同学和朋友，能够将你的简历直接推给业务同学，避免笔试的同时也能提高简历通过率。

• 珍惜机会：多复盘、多总结、多思考；面试也是一场锻炼，请把握住每一次机会。

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我们下期见！