有意向朝产品方向发展，所以投了很多产品岗，这是我投了那么多简历以后第一次收到面试，之前投了很多技术岗和非技术岗，不是挂了，就是一直没消息，说实话第一次面试还挺紧张的（也可能是激动，毕竟那么多份简历终于有突破到面试环节的了），面试前还在复习准备自我介绍。写面经一方面是为了总结，方便复盘，另一方面也是回馈一下社区吧，毕竟看了那么多面经了。

笔试

由于投的简历太多，已经忘了什么时候投的以及什么时候做的笔试了，见谅

只记得是一些比较常见的行测题，而且后续做了很多其他家笔试，感觉有部分内容甚至重复出现过，感觉这类型岗位的笔试题目相对来说可能都差不多？。比如逻辑判断、图形题、性格测试、材料阅读、计算题、然后就是主观题。

一面（已过）

1.自我介绍

这个环节好像还挺重要的，个人感觉可以考虑把自己比较擅长的内容或者自信的经历放到开局的自我介绍里，后续面试官对我的提问，基本都是围绕我开头讲到的东西在问（也可能是我讲的这些也是我简历里为数不多能讲的部分。。。。）

2.技术岗相关专业，为什么考虑运营岗位

不要宣泄负面情绪，正面回答为什么考虑运营岗位，这才是这个问题的重点，而不是回答为什么不投技术岗。
个人是从个人过去的学生工作经验，项目中的实践体验，以及对自己个性和性格的考量出发，觉得自己更适合产品方向的岗位。

3.针对简历中的项目经历进行提问 （问了我关于社团活动和比赛中项目里怎么做的协调或者策划内容如何设计）

更关注内容上的设计和策划，而不是流程中的分配，这也和运营的工作不谋而合，说明以后哪怕同一个问题也得针对不同岗位回答不同的侧重点，这里我回答的不太好，所有都说了一遍，有点类似于把记忆中做过的事情是怎么做的复述了一边，但我现在觉得面试官更想听的不是这个。

4.对游戏运营这个岗位的认知

游戏的本质是商业产品，游戏运营就是面向游戏这一款特殊产品的产品运营岗位。

5.你认为你在过往项目中得以成功的与你相关的关键要素是什么？为什么？

6.问了下游戏经历，主要讲讲你最熟悉或最喜欢的游戏产品或者游戏品类，介绍一下它的系统

（为了避免某些问题和冲突，我就不具体说哪个游戏了，见谅）
当时选了个游戏就开始逐个讲解，从养成讲到玩法，每个玩法讲的太详细了，可能面试官觉得接着讲没完没了了，就中途把我打断了，开始问别的问题（感觉还是要梳理出一个比较简约有效的框架，长度不能太长，又要能够讲出游戏本身特点）

7.（被打断后）改问，你觉得他做的最好的部分是什么？为什么？

这里才应该开始仔细讲，讲得越详细越好，要把他好的地方表现出来。

8.平时有没有接触过游戏社区？接触过哪些？你觉得哪个做的比较好？分析分析

9.假如你是这个社区的社区运营，你会怎么运营这个游戏社区？

10.反问环节

（1）问了下哪个部门，说是三国志战略版，但不一定分配到这个部分
（2）问了下多久给结果，大概一周

总结

面试的小姐姐很好看，问题给思考时间富裕，对于问题不理解的地方也会给予引导，甚至帮忙把问题从大变小，体验感很好，一开始有点紧张后面就不紧张了。总共时长大概50分钟左右
PS：老年笔记本的摄像头太暗了，钉钉相机的美颜和亮度也没调，让本就不够高的颜值显得更低了，大伙有条件还是整一个明亮的地方吧。

0511更新

二面（已过）

1.自我介绍

这次没问我自我介绍里讲过的内容了，仅仅是走了个流程

2.玩过什么游戏？游戏经历方面怎么样？

3.游戏运营过程中该如何去与玩家进行沟通？

表示出积极沟通的态度，理性的去倾听玩家的声音，但不能完全被玩家的声音所带跑。毕竟愿意发声的玩家也只占玩家群体的一小部分，既要兼顾社区媒体中积极发声的玩家的意见，也要通过问卷等形式，调查了解全局玩家的看法。

4.游戏中存在的高氪玩家与平民玩家之间的不公平现象问题，在游戏运营角度出发该如何去与玩家沟通？

5.玩家有时会提出一些无法满足的意见和内容，对于这部分无法解决的内容和意见，运营该如何去处理？

夺命二连问，感觉这两个问题基本属于业界真实存在但没有明确有效解决方案的问题。我个人是以见过的运营手段做了举例：
1、对于部分过于激进的言论或无法实现的内容，积极沟通，尝试取得理解，如果不能就作罢；
2、选择性忽略部分无法回答的问题（感觉这个回答有点寄了，装死好像不太积极）；
3、表现出积极沟通的态度，争取其余玩家的支持，即使问题不能解决，但起码态度要端正。。。。。（）
4、从数据层面对玩家意见内容做分类归纳，之后再与团队分析决策

6.对于一款已经长久运营的老游戏，在关键时间节点（例如周年庆）你会怎么去做相关的运营工作？

1、内容上打情怀牌；
2、奖励上综合考虑现阶段游戏内收入情况，给出相对丰厚的奖励；
3、社区内容上积极运作，营造节日氛围，通过各类社区活动鼓励创作，促进讨论

6.假如你是某个游戏社区的负责人，从未来游戏稳健运营发展的角度，提出3个意见和策略。

1、已有社区独有优势放大，继续保持更进一步；
2、社区氛围或社区环境的管理，快速有效的清理会污染社区环境的内容，例如广告、色情等内容
3、从社区内容上出发，鼓励创作，激励创作，引流玩家，用优质内容将新用户转化。

7.反问一个问题，关于运营岗位细分具体哪个方向

假如入职的话会先培训，培训结束后才会定具体方向

总结

面试的是一个说话温和的大哥，说话内容也挺亲切的，但是提出的问题还挺现实且一针见血的，不会是最近刚好遇到了这类问题，苦恼解决方式，顺势在面试中拿来考验我们了吧QAQ。关于4、5两个问题我个人回答感觉不太好，也想不出什么好的解决方案，大哥说这话的时候我甚至有种感同身受的无奈，当运营一定很辛苦吧，大哥辛苦了。总共时长大概35-40分钟左右，感觉这次发挥相对一般，有点凉，虽然巴拉巴拉讲了很多，但没有得到大哥对我回答的反馈，也不知道回答的怎么样，问题也是临时发挥的，希望能过吧。
0512更新：
今天中午收到消息过2面了，接下来是HR面
0516更新：

三面HR面

1.自我介绍

2.介绍一下游戏经历，玩的游戏类型

3.介绍一款你最熟悉或者最喜欢的游戏

从游戏剧情内容、玩法特色、角色养成、氪金系统、关卡内容这几个方面分别介绍了一下。

4.对于这款游戏来说，你觉得核心玩家和非核心玩家之间的区别是什么，或者说该游戏更吸引什么样的玩家？

我选的一款ARPG类型的游戏
（1）从游戏玩法来说，ARPG类型的游戏在单位时间的操作自由度上更高，且带给玩家的即时反馈更强，因此对即时反馈有较高要求和喜欢靠操作技巧过关的玩家来说该游戏更具有吸引力；
（2）从游戏美工来说，美术风格较为优秀，3D建模和立绘对二次元玩家群体吸引力较大，符合该用户群体中大多数的审美需求；
（3）从游戏剧情来说，除了基本的文本水平过关以外，游戏剧情演出也较为优秀，配乐与剧情结合恰到好处，剧情沉浸感强，会吸引对剧情或剧情沉浸感要求高的RPG玩家群体。

5.介绍一下过往实习中与游戏相关的实习经历

（1）我没有从事过游戏行业的实习工作，所有实习经历和项目经历其实和游戏都不太相关，唯一相关的是用Unity游戏引擎做过一点开发工作。因此，我在回答的时候先坦白了没有游戏行业的实习经历，并同时询问能否以过往竞赛或者项目经历来进行类比，得到了同意。
（2）这里我取巧了一下，把游戏的概念进行了抽象，我认为目前市面上大多数游戏的本质其实就是一款的特殊的商业产品，因此游戏相关工作其实某些地方与产品相关工作是有高度近似的，而产品开发这类工作就是我比较熟悉的领域了，过往做的项目里很多时候自己当甲乙方，或者与甲方对接设计需求过，虽然相对商业业务流程来说比较简单，但好歹有了能回答的东西。
（3）借这样子的方式，我把话题引到了我过往的项目中，每一个项目的立项其实都有点产品设计的意思，特别是在互联网+、挑战杯之类的互联网竞赛中，每一个参赛作品都像是一个产品设计+开发，在开发前需要对市场行情or行业背景做调查，之后做需求分析，然后根据需求分析设计程序的系统框架，最终落实产出。于是我就把自己做过的项目讲了一下。

6.为什么从事游戏行业？为什么选择游戏运营？

热爱游戏+自我评估（个人过往经历+性格测试+亲友评价建议）

7.举例近期遇到过最困难的一件事，你是怎么解决和克服的

举例了当前做科研的研究方向，从一点都不会到现在终于有了一点成果，并还在持续进行。
（讲太多太详细了，面试官可能没抓住重点，这个以后得规避一下）

8.（接上一问）总结一下困难中最大的挑战是什么？

对未知领域的探索以及自学能力的考验

9.对实习地点的要求，实习地点是在广州，距离你有点远，你可以接受吗？

我：是否有线上实习选项？
HR：无
我：是否还有上海岗位？
HR：由于疫情，暂不考虑，目前仅有广州岗位
我：好的，广州我也没问题的。

10.（反问）假设我通过了，有多久时间可以给我考虑

具体不清楚，一般会给半周

总结

总共时长大概35-40分钟左右，有些问题是面经常见问题，自己提前心里有准备；游戏相关内容因为本身就玩的多，所以能唠嗑的也不少；但是涉及到项目内容或者个人经历时还是不够凝练，有点再叙事的感觉，说太多了，好几次了，都需要面试官额外提问，再让我自己提炼总结，这一点确实得注意一下。另外，面试官是个帅气的小哥，讲话也挺和善的，没有给压力，目前阿里灵犀3面给我体验都很好，希望能过