面试官问“做产品遇到最大的困难是什么”该怎么回答?

众所周知,非技术岗比如说产品岗,相对于技术岗来说,它所含的水分会大一些。
毕竟技术岗就是你会就是会,不会就是不会,技术能力决定一切。但是作为不限专业的产品岗来说,竞争人数多、岗位少,所以现在越来越多的公司会变着法子来考察面试者。
作为产品出身的我,就经历了以下几种不同的面试方式:

(一)群面

①主题演讲式面试:在有限时间内,抽取关键词,并且根据关键词现场演讲表达自己的看法;
②解决问题式面试:这个也是最为常见的群面方式,就是给出一道案例题,小组内成员进行讨论,并且形成解决方案,最后再汇报;
③辩论式面试:就是在②的基础下,原本小组分成两个团队,每个团队自己讨论自己的方案,并且找出对方方案可能存在的问题,再在面试中进行轮流发言进行辩论;
④展示型面试:这个也是可能基于②的基础上,回去做一个展示PPT,然后第二天进行展示各自的方案,并且找出别人方案当中的漏洞;
⑤多对多压力式面试:这个更多的是小组内已经完成了一个方案,然后面试官会针对方案中的内容进行压力式提问,不断打压,观察大家面试者在这种环境下的应对。

(二)单面

单面就比较固定了,一般是2-8轮都有。包括但不限于以下几种:
①部门内上一届师兄师姐面:这个一般在大厂比较多;
②交换部门面:也就是面你的可能不是产品部门,有可能是运营部、研发部、销售部等等;
③HR面:这个一般面试都会有;
④业务面:这个可能会分1-3轮;
⑤大BOSS面:可能是老板面或者部门老大面;
⑥HRBP面:决定你薪资的人力大佬面。
其实无论哪一种面试,底层逻辑都是大差不差的,大家也不要被这些面试吓到了。
下面我就分享一下我和当时面试我的HR深度聊天(哈哈,楼主就是经常找人聊天~,她跟我提到她会用这道万能面试题,刷掉了70%的产品经理…

“ 你做产品时,遇到最大的困难是什么?”

看到这个问题,你是不是觉得很普通、很常见。
实际上,HR说大部分人答不好,而且至少能帮她快速刷掉一半以上的候选人。
这是为何?我给你拆解拆解。
有的人想了想,说自己没遇过什么困难;有的人憋好久,说了点无关痛痒的问题;有的人说出困难,却描述不清晰、没条理。
发现了吗?
大部分人,遇到这个问题,很容易有一个本能反应,心想:如果告诉你,我遇到的困难,那不就证明我的能力不够吗?
这就是,典型的思维误区。
拜托,你有那么强,一点困难都没有?再说,如果你每天工作,没遇到困难,不用解决问题,公司雇你干嘛?你如何成长?
那些只说小问题的人呢?要么,他没有洞察到,题目背后考察的内容,企图应付过去;要么,他平时没用心总结,疲于应付工作。
这个题目考察的,除了困难本身,还有没问到的潜台词。
面试官想知道,你遇到困难,是如何处理、如何克服。

一、从困难的大小,能看出你的专业水平高低

如果你做产品经理,是在执行层面,你可能更关注执行的事。比如,产品功能该怎么设计,体验得怎么优化,跟开发要如何沟通等等。
如果你已经是高级产品,甚至带团队,你关注的问题,就会不一样。比如,关注产品架构、产品与商业的平衡、团队资源、业务方向把握等等。
换句话说,你遇到最大的困难,正是每天思考、研究最多的事情。
这反映了你的水平到哪个层次,也是当前水平的瓶颈,能触及到的天花板。
换个例子,两个程序员遇到最大的困难,分别为:一个是编写代码的问题,一个是系统架构设计的问题。你觉得哪个水平高?答案是不言而喻的。

二、题目中还没有问到的,往往才是重点,看你会不会多想一些

遇到困难,你的反应是怎样的?如何处理,用了什么办法和措施去解决,是面试官更关心的事情。
因此,从困难能看出,你的水平层次;从处理方式能看出,你解决问题的能力如何。
千万别一听到困难,恨不得逃之夭夭,这是实实在在的考察,也是给你机会表现。
万一,面试官没问你怎么解决的,你就自己说出来,不要被动等别人问。
职场上,「主动的人」比「被动的人」,更有优势。
正因为克服困难,我们才能进步,取得成绩。

三、考察总结与表达能力

当然,这个问题,如果你平时没深入思考和总结,也很难回答好。这样就能看出一个人平时的积累是否足够。
因此,我建议,平时遇到困难,要多思考,多复盘,把事情来龙去脉、前因后果和处理方法总结一下,并练习用最简洁的语言去描述它,让别人听得懂,能理解。
这就是讲故事的能力,讲你自己打怪升级的故事,是证明你能力的最好案例。
当然,不是每个面试官都会问这个问题。不过,如果你已经总结好了案例,当让你证明相关能力时,自然能信手拈来。
试举一例,给你抄抄作业。我遇过一个令人头疼的项目,可以这么描述。
我曾接到一个需求,业务方把支付和积分两套体系的需求合在一起(任务重),以为很简单,要一个月上线,赶上合作方搞活动,预计收益不错(时间紧)。
我第一时间跟业务沟通,当场在会议室白板上,画出业务流程,边分析边确认,让对方明白需求的复杂性。
然后,我结合业务情况、时间节点,拆分需求,列出优先级(有过程)。
经过这番沟通,与业务方明确需求,定下系统结构、优先顺序(有方案)。
在团队的努力下,系统如期上线,赶上活动,第一个月,流水最高达到 100 多万,业务方也很满意(有结果)。
当然,这是简化的描述,不是标准答案,也许在有些人看来,不一定好。
我想表达的是,描述困难和解决方案,要有背景、有困难、有方案、有过程、有结果。
背景和困难,让人快速代入,知道难在哪;
解决方案和执行过程,看出你的专业和综合能力;
结果的好坏不是最重要的,关键是你思考并行动了,最好还要有数据支撑。
你看,一道小小的题目,背后考察这么多东西,就看你会不会琢磨,平时有没有积累。
聪明的你,也许看出来了,这道题,换成其他职业、岗位也适用。
求职者回答后,一般会追问相关的细节,深入了解案例是否真实,考察其思考深度、应变能力等。
所以,就算你知道了面试官会问这样的问题,你平时没深入思考,也没总结复盘,照样难以答好。
·
所以说,细节见真章,往往你觉得表面容易回答的内容,背后隐藏着很大的学问。
见多识广,多学多问,多总结。
这是一个产品人最基本的素养。
·

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全部评论
最大的困难就是0offer
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发布于 2022-04-26 21:38
最怕问到的就是遇到最大的困难是什么了……  真心最大的困难就是过完年脑袋抽抽裸辞了…… 先mark,感谢大佬分享~~
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发布于 2022-04-27 20:34
天翼云科技有限公司
校招火热招聘中
官网直投
get,感谢大佬分享~~
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发布于 2022-04-27 20:38

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08-19 17:24
已编辑
门头沟学院 机械设计/制造
之前投的格力结构提前批,16号通知的二面通知19号下午的二面面试官刚开始迟到了20分钟,解释说前面花费的时间太久(说完后就进入正题),期间态度恶劣,可能是kpi面,差评。询问:1.面试总共20分钟左右,给你一分钟来自我介绍2.询问了本科和研究生成绩3.针对研究生成绩比本科成绩差进行询问,为什么你研究生成绩差4.研究生有什么论文或者专利的成果5.相较其他人你有什么优势6.未来职业规划7.期望薪资8.为什么选择格力反问:1.面试邮件中提到的四级培养是什么意思一开始不知道说的什么,强调说通知面试邮件中提及的才反问说是不是培养计划;然后解释说你后面要是通过的话会有专门的会来说明2.薪资结构同样是后面的会议会说明,还有你有相关的问题也可以会上问。然后我就没兴趣问了其他:1.期间她一直在对你说的话进行记录,你说一大段,她总结两个字并反问你是不是;2.对于你成果进行质疑,说面试的其他人有SCI有EI还有专利,为什么你没有(回答优势时说了自己学习能力强);3.说自己有二审的SCI,写了几个字然后反问你是不是就是什么成果也没有等等总结:二面体验很不好,也不知道大家是不是都这样,第一次二面面对这种情况也不知道如何处理。HR迟到;态度高高在上,不像是和你交流,感觉在拷打你;感觉对专业和研究生不了解,会问一些不知道如何回答的问题;会质疑并不断的反问你,有点让人生气(你觉得你就用你现在的知识能够胜任我们的工作吗?);等 #格力求职进展汇总# #机械制造笔面经# #机械制造笔面经#
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