【面试复盘】蓝禾科技（黄埔军校）天猫运营岗 -二面面经

前言：之前一面贴子说到第二天就二面了，流程很快，个人觉得二面是有很多地方需要注意的，建议大家好好看看这篇，从猜测压力面到确认压力面到抢回自己主场，是一个非常有意思的过程，希望可以对大家有帮助！！二面是部门负责人面，4.12面试，一上来就感觉到面试官有意释放很大的压力，在自我介绍后就绷着一张脸，在被压力问两个问题后，我开始找回了自己主场，全程面试了大概2个小时，是我春招面试中最长的一场，也是目前遇到的第一次压力面，面到最后额头上已经出了很多汗水（还是面试官手机没电所以结束的，不然可能会继续……）

以上是前言，告诉大家有个详细准备，压力面会很久，要努力hold住。

①自我介绍 （介绍完，就开始说我语速快，给我压力，问我是生来习惯了还是故意，我直接回答自带的，这时候我就开始初步猜测是压力面）

②为什么选择蓝禾？希望从公司获得什么？

这个问题，我先回答的是后面，因为没听清他前面说的啥，他又给我释放压力，绷着脸说我只回答了一个，于是我开始直接就再问一次，他的问题，然后回答。这时候，明显感觉到压力在慢慢增大，但还是沉下来稳住了。

③当回答为什么选择公司后，开始让我排序：求职看重什么？排序

我回答：发展空间大 平台大-薪资-通勤距离

根据我的回答，面试官又开始扣很细，提到平台，他又追问选择蓝禾，是指看重平台，如果这个公司走下坡路，但是在行业还很知名，还会选嘛？我说会，他又说那这和你前面矛盾,你到底看重公司什么？只是知名度嘛？还是有考虑背后的一些核心，比如研发实力，这个时候我就已经完全确定，是压力面，故意加压，迅速调整好心态，然后针对性坚定回答他的问题。

④实习过程中，最成功的实习是哪个？

我回答某份实习，然后展开再问，为什么，我按照STAR法则，完整的把项目讲了一遍，背景、目标、角色、行动和结果，以及后续遇到的问题：团队冲突和三步解决方式，开始扭转面试主场。

⑤过去的经历中，除去刚才回答的，为什么其他的经历不觉得是成功的？

我回答：更多执行角色，中规中矩。（这个问题不是很重要）

⑥追问，你之前的leader对你、朋友对你的评价怎样？

我回答leader考虑周全，朋友觉得做事很干练，工作能力很强。

这时，他开始再次释放压力，说我的性格可能不能很好接纳别人意见，说了一些对我的欣赏，我没回应，静静听着。

⑦你觉得促使你实习完成结果的原因是什么？

我回答:我会反思，执行力强。他继续追问，怎么反思，执行力强怎么体现？我开始说具体的体现，

⑧怎么做复盘的？有专业学过嘛？

我说的公司给的培训，还有第二家公司也学了点，把自己复盘的四步分享了出来。

从这时开始，主场完全是我的，成功反压回去。

⑨这个岗位需要轮岗，售前售后到运营，大概至少3个月时间，优秀的4-6个月做完，你能接受嘛？

我回答，如果是行业特性，确实有那么多事做我接受，进一步我问具体每天的工作，这时他又追问。

⑩你觉得公司设置轮岗为什么？

我回答了三个点，回答完后，得到他的肯定，他说没错，确实是这样子，做这个轮岗就是要洞察消费者，筛选还有磨合。

之后就开始介绍公司的产品和优势（已经开始夸公司了，证明我前面回答的OK）……

额外问题回答：

①公司氛围 团队leader

氛围是快乐生活快乐工作 以结果为导向

团队leader，问我看重哪些点：我回答自控 有反馈，追问我有一些经历嘛？我举了之前实习的例子，他展开回答蓝禾的反馈和总结是必须的，每天都会写总结和反馈，可以保证

②额外提到：售前售后leader是不同的，我反问，会锻炼到适应能力，但是对职业习惯的养成，员工在意，他回答蓝禾价值观都是一致的，做事风格都是趋向一致，对此我保留意见。

①您觉得电商的下一个风口在那里？

他反问我这个问题，我回答：抖音，他回答：是没错，但，风口上，发展的快，死的也很快，蓝禾坚持做好自己的本分，抖音有布局但是不会放重点，还是集中在产品

②电商流量越来越贵的问题，怎么解决？蓝禾有在布局嘛？

回答，核心是以用户价值为中心。

我总结：还是以产品为主，那营销会疏忽，他承认，确实是这样，也是从去年蓝禾才开始做具体的营销。