产品面试题：说说你设计过的产品或模块，并介绍功能设计

高频面试题：说说你设计过的产品或模块，并介绍功能设计

题目分析

在面试的时候除了会问到开放式的产品设计问题，还会问到你在实习或者项目中设计的产品是怎么样的，里面功能设计问题考察了同学们作为产品经理的判断和决策，是非常重要的。接下来讲解以下这样的问题应该注意哪些问题。

产品功能设计一般情况下是基于用户需求和用户场景设计的，通过基于对场景的分析，得出用户痛点与需求，结合前后场景预判用户目标和精准需求，通过设计提高用户效率，为其提供精准服务，用明确的差异化服务给用户提供一个使用产品的动机，从而实现用户目标，给予用户惊喜与感动。只有场景才能赋予产品真正的意义，设计出来的功能也才是用户真正需要的产品。比如微博和微信，微信定位是熟人社交，微博则是陌生人社交，因此在设计功能的时候一定要先考虑场景。我们场景设计有以下几步：

1、设定用户场景（哪部分用户在什么情况下在什么地点会使用产品完成什么事情，同时要根据用户使用流程和行为路径穷尽场景）

2、细分具体场景（把完成一件事情切分到具体的每一步的执行场景，划分的越细越方便设计完整的功能）

3、根据场景挖掘机会点

机会点挖掘有两个方向，一是通过分析当前场景存在的痛点和需求挖掘机会点，二是通过对用户当前场景的分析，预判用户下一步的行为与目标，从而寻找当前场景的机会点。

预期用户下一步目标有三个方法：（1）通过成组动作进行预期，如复制—粘贴，编辑—保存；（2）通过用户认知流程预判，如，浏览时反向滑动→结束浏览/回到顶部；（3）通过产品使用流程进行预期，如订外卖—取外卖—评价。

4、机会点转化为落地的设计方案

在将机会点转化为具体的设计时，有两个可作为依据的设计原则，分别为高效，情感化。

具体有以下几个方法：

①行动点前置，通过对用户下一目标的预测，将用户目标在当前场景展示，缩短操作流程，达到高效的目标。如淘宝首页的tab栏会根据每个用户的浏览记录预测用户目标，千人千面个性化展现，缩短了用户查找商品的路径，提高商品购买效率。

②行动点置换，还是拿淘宝举例，淘宝底部的第一个导航，当用户滑动首页下方的商品流时，该按钮由首页变成置顶。

③行动点相关提示，意思是根据用户当前目标或下一步目标进行相关的提示。如支付宝朋友页面，当上滑时，会出现「找人转账」的提示，点击进入朋友列表的纯净模式（去掉了服务通知等跟转账无用的列表），提高了用户寻找的效率。

④突出行动点，根据用户当前目标或下一步目标突出关键按钮，帮助用户快速找到关键操作，吸引用户点击，降低了用户思考成本，提升效率。比如淘宝的商品详情页用红色突出购买按钮等。