面试中让你根据生活中的痛点，设计一个产品，该从哪些方面回答？

高频面试题：根据生活中的痛点，设计一个产品

如何为盲人设计一个自行车？

题目剖析

本题属于给出特定场景（盲人），设计一款产品。那么首先需要分析该特定场景or群体的特征是什么，然后分析出来痛点，再根据痛点设计相应的产品功能。

首先分析盲人的特点，一般是视觉障碍，看不见路，由此会带来行动不便等问题，因此交通工具应该解决问题。

在做产品设计类型题目的时候，整体框架为产品定位、目标用户、用户痛点、使用场景、需求分析、功能设计、商业化等几个方面。

回答样例

目标用户

目标用户——有视觉障碍的人（盲人）

产品定位

为看不见、行动不方便的用户提供一种可以有效规避出行风险的自行车。

用户痛点

这个问题的核心矛盾点（痛点）是盲人看不见，且盲人的出行不便，不能很好地使用普通的交通工具。

使用场景

在公共场所的一种代步工具，自行车还可能载人，同时也可以供盲人骑车进行锻炼。

需求分析

可以用KANO模型里面的基本需求、期望需求、兴奋需求来划分：

基本需求：

1、出行

需求：盲人不依靠旁人从一个地方到另一个目的地的需求。

分析：盲人出行需要的是拐杖，导盲犬，公交车，的士，绝对不需要自行车。

方案：从安全快捷出发，识别方向、障碍物、危险信息，比如谷歌的无人驾驶汽车，盲人轮椅。

2、乘载

需求：旁人骑行，盲人乘载，从一个地方到另一个目的地的需求。

分析：自行车盲人不能骑，但是有需要盲人乘载的需求，比如坐后座，比如三轮自行车。

方案：从自行车乘载体验出发，针对盲人的乘坐体验，比如盲人自行车乘载，平衡特殊保护。

期望需求：

锻炼

需求：用以盲人室内锻炼身体的自行车。

分析：一般室内健身器械都可以满足这个需求。需要解决锻炼时盲人看不见的遇到的锻炼痛点。

方案：从锻炼型自行车（固定）不能提供给盲人的完美服务入手，比如平衡保护，声音代替视觉。

兴奋需求：

体验

需求：满足从没骑过自行车的盲人体验骑自行车乐趣的特定自行车。

分析：盲人也许一辈子最多坐在过自行车后座，甚至从没骑过自行车，满足这类人群骑自行车的体验。

方案：从人体验到最真实的感受出发，比如感官模拟，类似4D电影院（需要考虑盲人看不见的痛点）。

功能设计

产品原型：三个轮子（增加稳定性），轻巧（便于携带），语音控制（蓝牙耳机+声音识别）；充电+人工踩踏（降低成本+锻炼身体）

1.线路查询和路线导航。基于LBS定位，定制化分配最合理的路线，包括堵车程度、马路平整程度、路况复杂度、用户熟悉度。

2.障碍物识别，提前告知前方的复杂路况（红绿灯、十字路口、下坡、转弯处）。

3.合理控制车速和车距，提高安全系数。由于行人具有随意性，自行车能够在遇到紧急情况时自动启动应急处理方案。

4.语音特色化识别。即使在嘈杂的环境中，也可以精准读取用户的声音指令。

5.车身处可以放置拐杖，车体部分能够折叠，配合多种交通方式并行。

6.发射GPS信号，家人可以自动获取用户的位置信息。

7.感知用户的身体状况，提前预警并反馈给使用者。

8.语音介绍周边环境，尽量减少用户由于陌生而带来的不信任感，同时提升心中的愉悦感。

9.利用遥控器来开锁和解锁，不需要人工操作。

商业化

企业做产品的核心目的是盈利，获取更丰厚更长久的商业利益是企业生存下去的根本，该项目的商业分析从以下3问入手：

市场需求和市场容量比值

成本和收益是否能达盈利

消费群体的消费能力分析

回答时言之有理h=即可。