星巴克管培生面试心得！

本以为是群面，没想到现场面试是二对一，当然整个过程持续了将近一个小时。结束以后以

为没什么戏了，因为管培这么高端的东西一直与LZ 无缘..想不到下午就有人通知说面试通过，第二天就可以签Offer！

现在我来说说我在这个公司的面试时候的面试问题吧!供寻找工作的朋友参考：

1、为什么要来本公司工作，本公司有何优点吸引你？

2、是否有迟到经验？如果迟到，如何向 supervisor 解释迟到原因，最后结果如何？

3、有一位甲员工脾气不好以致在前三家店因为与店内其他同事相处不佳而屡屡调动，现在甲被调到你的店里面来，请问身为店经理的你，将如何因应？

4、如何发现一同工作的伙伴在工作中偷懒？一旦发现如何处理，结果如何？

5、如何与顾客建立良好的关系，结果如何？

6、 您是一家咖啡店的店经理，你发现店内同时出现下列状况：

1）许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理，桌面不干净待整理。

2）有客人正在询问店内卖哪些品种，他不知如何点咖啡菜单。

3）已有客人点完成咖啡，正在收银机旁等待结帐。

4）有厂商正准备要进货，需要店经理签收。

请问，针对上述同时发生的情况，你要如何排定处理之先后顺序，为什么？

7、你是店经理，本周五结帐后，发现门市总销售额较上周五减少30%，请问可能原因会是哪几种，各应该如何因应？ 

希望对后人有一定帮助吧~~~

至于之前看到挺多人纠结的服装问题，我穿了半套正装，天气太冷了，还想去到再换的说，谁知道去到就穿着这么套怪装面了。

面试官们都很nice，我后面的师弟师妹们不需要那么纠结啦~~穿着整齐就好了。