一、一面（专业面 30min）

1、自我介绍（提到了苏宁的实习）
2、苏宁的实习介绍一下
3、有哪些成就？
4、为什么这样做？
5、在苏宁有接触到售后这块吗？
6、如何对一个产品进行优化，提升用户满意度？
7、对这个岗位了解多少
8、实习以后对你的认知有什么变化？
9、实习过程中遇到的最大的困难
10、对vivo售后了解吗？
11、来一下英文自我介绍
12、对海外这块的业务排斥吗？
13、对地区的选择有要求吗？

反问
1、部门情况
2、新人培训和完整晋升途径
3、还有几轮面试

二、二面（Hr面 30min）

不得不说小姐姐真的太专业了，搞得我一度以为这是专业面
1、自我介绍
2、苏宁实习经历介绍
3、然后对着我其中一件事情揪了20min，人都快被问傻了。
4、为什么这么做，做了多少？怎么衡量？怎么调研的？调研了多少？为什么只调研这么多？调研对象怎么选择的？利益冲突优先哪方面？为什么这样考虑？
5、有男朋友吗？
6、对vivo了解吗？
7、vivo靠什么盈利？
8、对地区有哪些选择？