阿里钉钉校招岗位【初级客户成功经理】

阿里钉钉校招岗位【初级客户成功经理】

一、【毕业时间要求】
2021年11月~2022年10月

二、【职位描述】
1. 作为客户成功经理，参与客户全生命周期，并与各团队一起，帮助客户真正实现价值落地及提供全链条的专业化服务体验。
2. 在Onboarding期间，基于客户目标，负责客户成功计划具体实施落地，如参与用户场景调研，设计并落地业务流程，产品功能及场景培训，应用问题答疑等，帮助企业树立标杆应用场景，确保窗口期业务交付成功。
3. 在推广运营期间，基于客户应用情况洞察，持续挖掘潜在使用场景，扩展产品在企业内的应用边界，保障产品在企业内的活跃使用，确保服务运营成功。
4. 基于不同行业群体，参与企业线上、线下推广运营活动的策划及落地工作，在产品应用旅程中，持续陪伴客户并与他们一起在企业数字化领域不断成长。

三、【职位要求】
1. 学习能力强，对新事物保有好奇心，并能快速适应新环境；
2. 良好的沟通能力和团队协作精神，能与他人合作共同完成目标；
3. 对企业数字化领域有热情和兴趣，善于独立思考并反思总结；
4. 正能量，自燃人，积极乐观，有责任心；
5. 有数据驱动的思维和数据分析经验优先

有意向同学请发送简历到wangchunan.wcn@alibaba-inc.com
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