高露洁 暑期实习 客户关系管理
终面,估计凉。。
直接笔试完就是终面了。。
1.自我介绍,感觉说了太多在京东和在oppo的互联网实习,面试官好像没什么兴趣,不太了解
2.为什么会投CRM这个岗位?
3.面试官顺着问现在的高露洁CRM有了解吗?
做了功课,都说上去了
4.顺着问有什么改进策略?根据简历上星巴克的CRM项目经历硬套上去了
5.有什么想问的
-CRM是一个庞大的系统,具体是怎么分工的?
-按照客户旅程分工的话,会不会存在链路脱节的问题?
-现在的工作遇到什么挑战吗?
ps:面试官全程冷漠脸,而且才问了几个问题。。。
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