618促销背后的产品思考
6***促和双十一大促是一年中的两个大的“节日”,因为在这个阶段,你可以用相对较低的价格来获得想要的产品,当然这只是大多数的商品,其中也有一些商家,鱼龙混杂,利用先抬高价格然后又降低价格的方式来吸引用户。
懒萌嘀咕:市场上有这类商家,那么也有其他的手段来鉴别这类“搞小动作”的行为。那就是比价的产品,这里懒萌我用的就是“慢慢买”这个App哦,这里不是广告哦,真的是别人推荐给我的,哈哈哈哈哈,用来让我们这些爱购物的女孩子冷静的一个App。下面是这个产品的一个比价界面。请大家自行忽略我搜的内容,哈哈哈哈。右边是进去搜索的界面,左边是比价信息。
那么,有人肯定好奇了,618这个优惠,淘宝、京东满300减40的优惠力度,真的不会让商家亏本吗?当然是不会的啦,因为我们要时刻谨记:商家的本质是赚钱,而不是做慈善哦。
一、618促销活动的原因
那么商家为什么要一起做活动呢?有以下几个原因。
①做活动的本质——人云亦云
大家不要觉得人云亦云不是什么好的词语哦,其实这里的人云亦云有点像是“赶鸭子上架”和“顺应潮流”。举个最简单的例子,高三期间,如果班里有一半的同学买了一本“五年高考,三年模拟”的话,这个虽然需要花费100块钱,而且还要花费时间去做。但是我相信,剩下的那一半中大多数人还是会选择购买的。这就是别人有的,我一定要有。因为你不知道高考会不会出这上面的题目,万一出到了,那个时候付出的代价就是惨痛的。电商领域也是如此,如果人家都在做活动,而你没有做活动的话,这样的话,用户都去关注他们的店铺,那样你们之间的差距就会特别明显。商家往往不会接受这种可能的风险发生,所以他们肯定会和竞争对手采取相似的营销手段。
②用户“智商”的上升
这里说的智商并不是具体指真正意义上的智商,而是用户识别骗局的能力上升了。要是以前,商家可能通过先在活动前抬高价格,然后在活动当天降低到原来的价格售卖,这样的话,商家其实上没有什么损失。但是,如果大多数的商家都采用这样的形式的话,有些忠实用户因为长期观察店铺情况,所以对于他们来说,可以很敏锐地感受到这样的变化,对于他们来说,商家就欺骗了他们真实的情感。这样看来,用户往往是非常不乐意的。那么有人肯定会说,用户如果发现不了呢,哈哈哈哈,有的是人逼他发现,如一些“揭露丑恶行为”的正义者,目标商家的竞争对手。
③商家才是真正的“智者”
试想一下,我们在购买东西的时候,主要看什么呢,总结一下,影响我购物时的因素有:
- 商品的销量。在我不知道商品的好坏的时候,我会倾向于选择销量高的,因为我有着这样一种思想,虽然销量有可能是刷出来的,但是对于那种几万、几十万的销量,总不可能都是刷出来的吧,所以对于大销量的东西,我还是持有一定的好感度的。
- 明星代言。虽然我没有钱追星,但是对于一些我比较喜欢的明星代言的东西,我还是会优先考虑的,大概是因为我在喜欢他们的同时,也相信他们的选择吧。
- 广告,如在各大节目、平台上做广告,在这里我就不得不提“脑白金”和“拼多多”了,这两个的广告做的实在是太好了,哈哈哈哈哈,关键是广告语洗脑。脑白金的广告语是“今年过节不收礼呀,收礼只收脑白金”,这是明显的病句,但却让人在脑子里无限徘徊。
- 直播。不知道大家有没有发现,你在佳琪或者薇娅的直播间里,往往会有一些商品,销量是0,店铺的粉丝数量也不是很多,这类商家就是通过他们这类大直播间里促销做广告,来提升自己的销量和名气。当然,并不是说这些商家的产品是不好的。
商家在618,双十一这样大的节日里,选择营销,这样对他们来说,可以在短期内增加销量和提高知名度,相当于节约了一笔广告费用,或者是说将广告费真正回馈给广告顾客了。
④利用回馈顾客的方式来减少库存
对于有一类特别的商家来说,他们在这个时机,实际上已经准备降价清理库存了,而正好赶上了618或双十一这样大的节日,对他们来说,这是一个一举两得的方法,既能在短期内清理库存,又能让顾客感受到诚意,简直不要太好了好不好。
⑤不让竞争对手赢得如此轻松
试想一下,如果你作为一个商家,你选择不做活动,而你的竞争对手却选择做促销力度不大的活动,结果会如何,那就是竞争对手花费很小的代价就获得了特别高的利润。所以在这个时候,人的一种心理就出来了,那就是不会让竞争对手赢得如此轻松,即使要赢,也要付出一定的代价。而且这并不是所谓的“损人不利己”,而是对自己有好处的做法,商家肯定会选择实施。
二、产品思考
从产品的角度分析呢,是因为顾客资源有限。在竞品分析中,有四种竞品:
- 问题同方案同的产品,如淘宝和京东;
- 问题异方案同的产品,如医疗社区和购物社区;
- 问题同方案异的产品,如米饭和麻辣烫,都是人们为了填饱肚子;
- 问题异方案异的产品,如方便面和化妆品,因为人们的消费能力有限,可能买了高昂的化妆品,可能连泡面都吃不起了。
所以顾客的资源有限,能力有限,商家需要争夺这部分资源,这部分资源在一定程度上来说是有限的。这也就是618和双十一这样的节日里为什么全网几乎所有商家都开始做活动,为什么各个平台(淘宝、京东、拼多多、小红书、唯品会等)都不甘示弱,投入大量的资金和人力物力。
三、总结
#秋招产品#