暑期实习面经阿里巴巴客户体验事业群CCO 客户顾问岗一面

阿里的面试体验真的蛮不错的（虽然挂了）。我是4.1号从内推链接投了这个岗位，本来已经不打算投阿里了，但是看到CCO的海报觉得蛮对口的。这个岗位主要招聘的是外文类实习生，英语要好，会其他欧洲语言更加分。

我是上周四（4.9）面试的，和面试官聊了36分钟，昨天（4.13）上午收到了感谢信，算来也就不到两个工作日。面试的前一天下午收到了预约面试时间的邮件，可以选4.9号和4.10号的时间段，从下午3点到5点。我因为都有空就都选了，最后约在了4.9的下午3点。面试软件是钉钉。

面试那天上午在钉钉上加了人事小姐姐，然后人事小姐姐把我和面试官拉到了一个群。下午2点59的时候面试官问我能不能开始，然后就开始面试了~虽然面试官小姐姐一直戴着口罩，但是声音语气都很温和，也有互动。面试最后也给了我建议，感谢信发地也蛮快~

如果也有想投递这个事业群和岗位的，可以去wb搜一下这个事业群名称，会有官方海报，里面有内推链接~

以下是面经：

1. 自我介绍

2. 为什么选择这个岗位？

3. 为什么觉得为客户服务感到有价值？价值在于？

4. 你觉得你自己哪些方面和这个岗位匹配？

5. 如果有别的岗位会不会去？

6. 对自己有要求，展开谈谈？

7. 你对自己的规划是什么？

8. 你对阿里巴巴有什么认识？

9. 有没有什么比较难的目标，但是通过持之以恒的努力，最终达成了？

10. 本科专业和研究生专业跨度很大，为什么跨专业考研？

11. 你说自己论文填补了领域空白，可以详细讲讲哪些空白吗？

12. 从过去的实习和读书中学习到了什么对现在仍有影响的道理？

13. 有没有遇到过什么大的挫折，怎么克服的？

14. 有没有受到过领导或者老师很严厉的批评，怎么克服的？

15. 看你本硕之间有一年多的工作时间，工作的具体内容是什么？

16. 你在之前的实习中有没有负责过什么很大的项目？在其中发挥什么作用？

17. （英语问答）你不喜欢和哪种类型的人相处(get along with)？

18. 有什么问题想要问我的？

一个建议，如果有想投这个岗位的小伙伴也可以按照这篇面经的问题自己回答一下，如果你的回答都说服不了你自己，那么同样也说服不了面试官~ 还有就是可以以此为契机明白自己是不是想来这个岗位，究竟是这个岗位适合自己，还是阿里还有更适合自己的岗位。我觉得我挂在没有一个明确的职业规划，因为我个人的想法就是如果我能胜任某些岗位，那么这些岗位里其实哪一个都行，只要我能在这个岗位上越做越好，有自己的一个标准工作流程，做到更高效就可以。但是大概和阿里或者这个部门的文化不符~

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