这支为字节跳动打造“发动机”的神秘团队，招人了！
字节跳动始终相信这样一句话——"Develop a company as a product”。我们在做业务产品的同时，也在做“公司”这个产品。
在字节跳动，我们有这样一支团队——规模数千人，负责打造支撑公司高效运行的系统和工具。业务范围涉及企业沟通工具、在线文档、共享日历、人力资源系统等。同时又藏龙卧虎，代表公司进军B端市场，支持更多优秀企业提升组织沟通效率。
我们相信，单个产品的成功，可能主要取决于产品和技术能力。但一家公司持续地成功、不断突破自己，一定是因为具有强大的企业文化和先进的工作方式。
想要解读字节跳动为何能持续“超速”成长，除了那些大家耳熟能详的产品矩阵，或许你还需要了解下这支神秘团队——效率工程（Efficiency Engineering）。
1在字节跳动 我做了一款评分4.9的应用
做出一款在苹果应用商店评分4.9的IM工具是什么样的体验呢？
飞书的产品经理程骋说，听到同事和同行评价飞书“是真好用”的时候，是他最有成就感的一刻。两年前，在飞书还只是一个雏形的时候，还是Facebook工程师的程骋放弃了硅谷的工作，加入了这个初创团队。
飞书的产品经理程骋说，听到同事和同行评价飞书“是真好用”的时候，是他最有成就感的一刻。两年前，在飞书还只是一个雏形的时候，还是Facebook工程师的程骋放弃了硅谷的工作，加入了这个初创团队。
一流的公司，一定有一流的工作方式和工具，它们的价值甚至远超单个产品。而字节跳动，是一个很难得的非常重视工具的公司，从CEO开始，就非常认可工具对一个企业和组织的价值。因为相信，我来到了这里。”如今，程骋两年前的愿景变成了真实的景象——
集结了聊天、协作文档、共享日历、音视频会议等一体化功能的飞书协作套件，已经成为了ByteDancer最离不开的基础工具，支持着字节跳动数万名员工在全球230多个办公室之间开展跨时区跨地域沟通，实现了内部信息的快速流动，展现了协同工作套件的高效透明。
事实上，为了优化公司内部的信息流动，EE团队做出了飞书以外的更多产品——
比如，在People人力资源系统，ByteDancer就可以看到任何同事的OKR，了解TA的工作内容，同时支撑公司全球所有产品线的招聘面试和人才管理；此外还有大大小小数十个系统和工具，从会议室管理到数据分析，从访客接待到内部论坛，推动着整个公司的高效运转，是孵化和支撑今日头条、抖音等爆款产品的关键因素。
在字节跳动，我们相信“透明可见”是一股有力的组织力量。不论是飞书还是People，EE团队的所有尝试都是围绕这样一项理念——“Context，not Control”，就像一鸣多次谈到的内部信息高效流转的重要性：“决策指令不是单纯的上传下达，而是让同事之间通过提供上下文，通过内部信息透明来解决问题、做出决策、提高效率。”
飞书的协同文档太赞了，大家可以在同一个文档里协同编辑、添加评注，还能插入投票，随时@相关同学讨论问题，真正实现了“everyone on the same page”！
如果用一个词形容飞书，就是高效。以日历为例，参会人可以共同编写会议记录；也可以把日程分享给好友；还可以查看任何人的日程表和跨时区的日程……
用飞书聊天，最大限度避免了信息不对称。它让拉群变得特别简单，优先级高的群可以置顶，进群还能对群内过往信息了如指掌，“爬楼”看上下文，群内对话可以定向回复，选中多条转发，大大提升了团队的合作效率。
事实上，为了优化公司内部的信息流动，EE团队做出了飞书以外的更多产品——
比如，在People人力资源系统，ByteDancer就可以看到任何同事的OKR，了解TA的工作内容，同时支撑公司全球所有产品线的招聘面试和人才管理；此外还有大大小小数十个系统和工具，从会议室管理到数据分析，从访客接待到内部论坛，推动着整个公司的高效运转，是孵化和支撑今日头条、抖音等爆款产品的关键因素。
在字节跳动，我们相信“透明可见”是一股有力的组织力量。不论是飞书还是People，EE团队的所有尝试都是围绕这样一项理念——“Context，not Control”，就像一鸣多次谈到的内部信息高效流转的重要性：“决策指令不是单纯的上传下达，而是让同事之间通过提供上下文，通过内部信息透明来解决问题、做出决策、提高效率。”
2为什么这些大牛都选择来字节跳动做工具
字节跳动打造过很多爆款App，我们最常用的却是飞书。就像看似低调的EE团队，却隐藏了很多技术大牛。加入字节跳动前，清华毕业生陈海已经是某日历工具的创始人，打造了一款“App+公众号+小程序”超百万月活的产品。
创业中的他，却转身加入了字节跳动，“我觉得公司和我自己想做的事情是非常一致的，并且在公司这个大平台上，我能拥有更多资源支持我实现更大的事情。”在陈海加入时只有四五十人的飞书团队，如今已经有了上千人的
规模。
“这个支持不仅说是情感上的支持，更多是逻辑上的支持。”陈海说，在做效率工具这件事上，公司提出的逻辑是——面向市场打造产品，将内部工具外部化，加入to B赛道，这是唯一的逻辑也是最大支持。
ByteDancer每天都在用的飞书日历系统，就是陈海团队的项目。如今，他又在公司内部开始了新一次的“创业”——负责People系统，提升使用体验，“做People跟创业没有本质区别，因为公司非常授权，没有资源限制，我可以尝试所有想法，唯一的区别是不会担心发不出工资。”
在2019年初，同样有一位来自微软的技术大牛来到飞书——加入字节跳动前，宁远在微软西雅图总部有过8年工作经验，历任微软Cloud & AI 事业部Engineering Manager。
“只有面向市场参与到更激烈的竞争中去，才能push你去关注外部的评价，把各种各样客户的需求抽象出来并解决掉，从而倒逼产品追求极致体验。而只要我们想做最好的工具，就不可能投入小，因为to B方向一定是非常长期、有耐心，投入很多资源才能做好的一块。”
ByteDancer每天都在用的飞书日历系统，就是陈海团队的项目。如今，他又在公司内部开始了新一次的“创业”——负责People系统，提升使用体验，“做People跟创业没有本质区别，因为公司非常授权，没有资源限制，我可以尝试所有想法，唯一的区别是不会担心发不出工资。”
在2019年初，同样有一位来自微软的技术大牛来到飞书——加入字节跳动前，宁远在微软西雅图总部有过8年工作经验，历任微软Cloud & AI 事业部Engineering Manager。
“在美国的时候就知道字节跳动在做飞书，但靠不靠谱我还不清楚，所以我写了满满三页纸的问题。结果，跟管理层聊下来最大的感受就是——这个公司敢于挑战看似不切实际的目标，可怕的是它有能力和实力去达成。看似不切实际的背后是冷静的观察和本质思考，以及由此推导出的路径。虽然充满挑战，但是有希望达成的，令人兴奋。”就这样，宁远负责起了飞书系统架构和数据团队，也感受到了产品的迅速迭代、快速壮大。
“我们在九月底脑暴了个新idea，十月底就出原型跟管理层review了。这里的迭代速度和决策通路真的太快了，另一方面也说明，产品真的得到了战略层面的关注。”宁远介绍，飞书的开发节奏是典型的小步快跑，至今仍然保持着很快的更新频率。
“过去我们做 to C 的业务，其实B端业务难度也很大。”陈海这样来解释EE团队的技术难度——
C端的难是高并发，B端的难是需求更复杂，维度多、交互多。假设有10000个需求揉在了一起，你得找到其中不变的需求并抽象出来，这对大部分工程师来说是最顶级的要求，B端上手很简单，但是要精通很难。
业务决心大、支持资源多、人才密度高……EE团队的无限潜质吸引了不少互联网业内优秀人才的加入，而他们又反哺着字节跳动驶向更为广阔的B端“蓝海”，从整体上优化组织结构、提升生产效率。
3像打造产品一样打造公司
为什么一个看似低调的部门，却能招揽到这么多人才，又打造出了极具竞争力的产品呢？这是因为字节跳动始终相信这样一句话——“Develop a company as a product”，我们在做业务产品的同时，也在做“公司”这个产品。EE团队的工作就是要打造强大的效率工具和系统，支撑和推动公司更快更好地发展。
“很多时候一个组织会忽略掉build一家公司，而只是打造产品本身。打个比喻，如果字节跳动是一个整体，把里面所有的产品比如抖音、今日头条全都扔了，剩下的是什么？很多公司可能就不剩下什么了，但我们可能还剩下很多的方法论、价值观和工具等等，我们还可以在上面创造新的东西。”字节跳动效率与工程团队负责人谢欣这样解释到我们的工具文化。
“企业内的工具对一家企业的竞争力，就好像战场上你使用的武器。要取得胜利，你必须使用非常先进的武器。如果别人都已经用了飞机大炮，而你还在使用传统的刀枪，你再趁手，可能也打不过，而且武器的竞争其实是永无止境的，从这点上讲，你也要不断提升工具的性能。”
简洁/可靠/有温度，是自己最爱拿出去和朋友“晒”的产品。
从进公司的第一天，便爱上了飞书，并决定不离开它。
截至目前收到过最多好评的一款产品，下它！！！
EE的很多同学都说，看到大家的这些评价和对产品本身的喜爱，是这个团队最意外的收获。目前，字节跳动效率工程团队已经有数千人的规模，北京、上海、深圳、武汉、成都、杭州、广州、新加坡、美国硅谷都有我们的研发中心。同时我们也在不断根据内部需求和市场机会扩宽产品线，寻找新的突破点。
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