PM如何跪得优雅,站得笔直
18入职的产品经理,在c端b端都摸爬滚打了一圈,感觉这一年多人和头发都沧桑了不少(望天)在此分享一点点微不足道的经验,希望能让大家少走点弯路。本文主要偏软性素养、经验之谈,产品硬技能相信有很多其他大佬比我列得详尽,在此不赘述。
1.转变心态——劳动力才是你滴价值
欢迎来到大人们冷酷无情的世界~
- 拳头说话,事实说话,表达时弱化情绪和过程。在推进项目中,你抗了很大压力,受了很多委屈,但最终的结果是两个月功能没上线?OK那就是失败了。复盘,分析,为什么会这样,以后如何避免。而不是一遍遍向别人强调你有多努力,现在你好苦好惨。过程很重要,但那是作为血泪史用来指导以后的工作的。同样是打工搬砖, 讲真没太多义务去照顾同事的情绪。
- 避免人情,程序正义很重要(虽不想这么说,但确实主要说给妹子听)。咱们整个大环境是个人情社会,学生时代不交作业可能给课代表求求情卖个萌就行,但是在工作中,如果不是貌比潘安闭月羞花,建议还是用逻辑说话、走程序,这样你的工作能力/产出才有说服力。个中尺度,还得各人慢慢摸索。当然如果有把握用人格魅力让绝大部分的同事认可、助力你的工作,我在此衷心赞一声大佬👍。
2.争取资源——跪
作为一个产品经理,除了出需求,更重要的是能争取到需求所需的资源,尤其是在公司都喜欢搞内部赛马、中台系统的时候。那么多个业务都嗷嗷待哺,可是设计师程序员就这么多,该给各个业务撕吧多少呢?这个时候就是产品发挥能量的时候了。能给需求弄来0.5个人还是5个人,产品搏一搏,单车变摩托
- 找对方向,交叉印证信息。这一点在大公司里尤其适用,在组多业务多的情况下,很多时候你其实并不太清楚其他人在做什么。这时多问问其他同事,很有可能之前已经有业务踩过差不多的坑了,功能直接复用就行;又或者能获得某个关键信息,从而方案优化,要争取的资源完全不一样了。发力之前,你得瞅准方向。
- 及时给到资源方可量化的预期收益。比起你要做什么、怎么做,人家更关心的是支持了你的需求之后,他们能得到什么(业绩提升多少)。很多pm喜欢强调这个需求有多么紧急,可是这又和资源方有什么相关呢?大家都挺忙的,职场也挺现实的,直接摆数据说话最快。
- 紧跟进度。还是那句话,大家都挺忙的,而且一般情况下是多对多沟通,很有可能一不小心就把你的需求跟丢了/其他需求插入。必须时不时地check资源到位情况,不到交付环节都不能放松警惕。
- 及时向上反馈。这里的向上不仅是向你的上级反馈现状,让leader帮忙争取(你老大说话比你管用多了🌝),同时也是及时向资源方的上级反馈,让对方意识到这个需求的价值(很多时候对方的leader都不知道有这个需求)。一旦打通,从上而下的推动会顺畅很多。
3.成为一个靠谱职场人——立
我想了很久,自己想和什么样的同事共事。最后就在我脑海的就是“靠谱”这个词。这貌似是个很容易达到的标准?并不是,在实际工作中,不靠谱的同事不在少数,以至于每次有新同事介入都会战战兢兢,就怕不靠谱的同事挖坑把自己埋了。e.g.同事给你跑了个数据你拿来做ppt,在台上讲得唾沫横飞时候被老板发现关键数据差了三倍。啊,今天的风儿很是喧嚣呢。
认为靠谱这事儿说复杂也不复杂,能做到这么几点就已经非常靠谱了。
- 事事有着落,件件有回音。同事合作的部分、老板交代的任务,只要能做到让对方时不时知晓进度,就已经能让人放下心了。如果你对象每天爱答不理地回消息,发三句回一句,从来不主动,你难受不,你难受。最怕的不是不爱了,而是杳无音讯。
- double check,避免低级错误。double check,避免低级错误。
- 减少他人工作量。在职责范围内,尽量做到你所能做的最多。大到分析数据,小到文件命名,让自己交付的部分能够即时可用,是一个职业人的素养。(特意爬起来用电脑排了个版…
- 灵活变通,聚焦目标。产品嘛,就是一个没什么底线的岗,可以为了达成目的使用各种手法各种方案。工作不像做题,有ABCD的绝对选项,此路不通我们可以另辟蹊径。e.g.这个功能是H5还是native,这个功能砍掉这个部分是不是也没啥影响,这个功能要达到的产出是不是通过运营手段也能达到,等等。
4.最大化成果——跪不忘立
其实说白了就是升~职~加~薪注意点。以下结论来自各组同事及本人观察。(希望这次加个薪吧,卑微。)
- 让老板做选择题,如果方案都是老板想的,困难都是老板克服的,要你干啥嘞。基本姿势是,给出几个方案并且写明优劣,让老板判断。
- 你的直属老板的基本决定你的发展,即使有大boss,他的信息大多也来自你的直属老板。所以跟对老板很重要~~
- 管理老板的预期。不能让老板的预期过高,以免最后达不到造成落差。需要坦诚地表达你遇到的困境,并且表露出你所做的努力。最棒的情况是,在老板对你工作放心的情况下,给他一点惊喜。
- 多站在老板角度想问题,尝试代入他的思维方式,就能知道他想做什么=》你该做什么了。
5.one more thing
- 保重身体,保命要紧啊啊!短短一年多,在我目力所及范围内,就有四五个同事因为身体关系休长假、离职了(开发居多)。每天抽30分钟锻炼,免得工资都变住院费啊。午休的时候去跑个步游个泳,甚至爬楼梯上班、公交改骑车,都是保命良方。
- 保持健康的社交关系。应该有很多同学都是毕业之后孤身一人去北上广深杭飘着,平时工作又忙,周末寻思休息一下,往床上一躺,手机从满格玩到没电。久而久之社交圈越来越小,人也失去了出门社交的动力和理由,变得茫然,有时间反而不知道怎么度过了。长期这样对人的精神状态是比较负向的。这里例举几个拓展社交圈的方法:各种志愿者、各种运动俱乐部、公司内的兴趣组织、一些匿名app&倾诉活动、你的同好会。顺便再列一些一个人也能去的地儿:脱口秀、话剧、音乐剧、猫咖、滑雪、漫展、艺术展、各种live(北京的文化生活还是很丰富的)。
- 脱个单。我能说这大半年来甜甜的恋爱就是我工作的最大动力吗啊哈哈哈,写需求都劲头倍儿足。