腾讯暑期实习提前批面试经验和腾讯平常实习offer面经

笔者其实是第一次参加暑期实习生招聘，准备了相当长一段时间，虽然说败北，但还是总结了不少经验，最近也得到了腾讯的产品运营日常实习生offer，明天就要去上班了，争取得到老板内推的青睐吧，形成经验帖和大家分享下啦~

一、前期准备

因为知道自己要当产品经理，所以说必须要对产品进行分析调研。其中有自己的公众号和做产品分析报告以及调研报告，这些能让我在作品集中能够脱颖而出。因此从去年12月份开始一直到现在基本上每个月都有对产品进行分析和体验，然后形成报告。（能够让别人直观地了解自己，不仅仅是通过简历。）但是作品集有一大弊端，就是它可能字数太多，别人来不及看。但是有一个东西在哪里，起码你的思维是已经具备了的。不管别人看不看，至少你有。另外最好能够找一群小伙伴，当时我通过实习，有五个人我们一起去进行调研，后来因为我和另外一个小伙伴是明年要毕业，所以我们两个人一起找暑期实习，一起准备春招，一起去分析产品，每天讲解。(找到真好的队友真的不容易，所以大家一定要去在网上多去参加一些论坛，比如说知乎，牛客，在这些网站上能够找到很多的经验帖，然会找到一些小伙伴）。

同时在实习生上面你看到远程实习也可以去参加，然后从中认识想干同样工作有同样抱负的小伙伴，之后就可以开始一起努力。然后我想跟大家讲一下，我们两个人做的一些准备，就除了这些东西之外，我们每天晚上大概10点半左右通电话，我们将自己所的研究分享交流。比如说今天我研究这样一个产品的市场，他的研究这个产品的功能，那么我们互相把自己的研究跟大家进行讲解和分享，这样时间就能够节省节省很多很多。

大家可以网页打开链接：https://mubu.com/doc/6mgIqlnTK8

是我们做的某个研究，就是我们要去了解这样一个公司以及他的一些背景以及它的产品。然后面试的时候才能够有的说所以讲这些东西背景调查是有一定必要的。

二、投递简历

那么投递简历的话肯定是要通过官方渠道，像这种暑期实习的话，你就比如说像腾讯、京东、阿里巴巴，美团，他们其实都是有官方的公众号渠道，以及他们的官网渠道，然后去进行投递。就比如说腾讯招聘，微信搜索把你自己想去的公司加上“招聘”或者“校招”，然后它就会出现相应的公众号。我是这样一步一步把这些官方公众号给弄到手，并且你在网上也是去查官方网站，是一个搜索的方式。当然像其他行业，比如说宝洁，宝马，都可以通过这种方式去找。

而且大家一定要注意时间的问题，就是填资料时候一定要注意。有些公司不同公司对于应届毕业生的时间要求是不同，比如说腾讯今年是2019年的8月份到2020年的7月份，那么我是2020年11月份毕业，我填的是11月份，所以讲当时我没有收到笔试通知，后来我改过来之后，正式批收到通知，（但我提前批就得到面试通知了），所以讲这是一个大坑。

就是一些留学的同学，你一定就是要把自己的时间填到规定的那个范围里面，我这个学校是延迟半年毕业的（就是给我们找实习找工作方便）。但是如果我填的是真正的毕业时间，那么他可能就不会给我发面试通知，但其实我们可以发一些毕业证明，因此的话一定要记住避免这一个坑。

三、面试准备

提前批笔试：建议不做

多次剖析简历

面试是提前批面试的，虽然在终面的时候挂了，我还是想跟大家分享一下。

关于提前批的笔试，你要做还是不要做？我的建议是不要做，因为我就没有做，但是我另外一个同学做了，他就没有得到通知，你可以自己去做一套行测题，如果你能达得到85分以上，那么你就去做这样的提前批笔试，如果你不能够达到85分以上的话，我建议是不要去做；如果你的简历还挺优秀的时候，我建议你就不要去做了，因为简历优秀的时候，提前批都会把你捞起来去面试的。

关于提前批笔试你可以去看网站上面找一些经验干货（比如牛客网），虽然说提前批的笔试和正式批的的形式上是一样，但是题目不一样，你可以通过给出的干货经验自己提取，然你觉得比较好的题型，专门的去练就可以了，但是没有必要以身试水，因为提前批得到面试通知就已经很不容易。因为其实我可以参加两年的应届生招聘，那么我明年应该也不会再去做那个笔试题，就把自己的简历更加丰富一点，细节化一点，让这个面试官觉得其实你不需要笔试也可以进行面试。

所以每天对着自己的简历进行剖析，看看自己的细节点在哪里，以及做这个事情背后的原因是什么？你得到什么样的成果，怎么去分工的，遇到什么大的困难怎样克服，这些都是需要去注意的点。

四、接到面试

尽可能找到安全且安静的地方接打电话

熟悉自己投递岗位和简历内容

自我介绍要准备充分

按逻辑回答问题 注意所答即所问

及时关注信息更新 调整好通讯设备

保证面试环境 有一定的抗压内力

其实这些大公司可能没有时间跟你去提前安排面试的时间，因为像这种春招秋招，暑期实习生面试，其实是有几万人进行投递简易，所以每个人安排一场面试挺耽误他们自己的时间，所以换种角度讲，他们可能就是会随时打电话过来，就比如说前天的那个面试，他就是9点钟10点钟给我打电话。所以你在求职季的时候，你的手机一定要放在身边，并且要时刻充好电。我有个学妹其实收到了腾讯的提前批面试通知，但是手机当时刚好没有电，所以讲就很悲催。我当时收到面试是在图书馆，当时我在看报告，然后突然一个腾讯的电话号码，我就非常非常的惊讶，我也非常非常开心，一接到电话又***了。因为我很少会接到这样顶级公司的电话，所以很紧张，而且猝不及防，所以是需要你心态的调整。然后我去找一个安静地方—楼道，但楼道那边回声特别特别大，我就更紧张，全身发抖那种感觉。

五、具体面试

5.1提前了解

Q:自我介绍

(自我介绍一定要是要对这个岗位是非常熟悉，并且知道你投递的岗位)

A：我叫XXX，来自XXX，明年毕业，想申请的是腾讯产品策划岗位，然后我就把自己之前所有做过的事情和这个岗位联系起来，当时在宝马实习HRBP，可以面试***，从多个行业当中了解到自己更喜欢可能产品策划一些以及咨询方面，然后从后面的试错，我会更加觉得互联网公司更适合我，然后讲一些细节，然后把自己想要抛出的亮点抛出来。

你最想让面试官问你的问题，就一定要是到最后把它给着重讲出来，就比如说我刚才讲去哪网那份实习，直对产品进行一些调研，并且那一段时间中学到了很多东西，

（我之前跟安永的面试官聊过面试，他给我一些建议：你觉得你最成就感的，以及你最想让面试官抓你这一个部分去问的，一定要着重去讲，在最后的时候还可以再提一下。因为基本上面试官会问你最后讲的东西，因为这时候是他记忆最清醒的时候）

Q:仔细介绍一下去哪网的这一份实习，我就讲自己一些心得，

（一定要按逻辑回答：就是你在什么样一个场景做哪些事情，然后得出了什么样的成果）

A:主要做两件事情，一部分是产品体验官，然后一部分是校园推广.

体验官包括产品分析，产品调研，通过问卷调研以及用户访谈，得出结论，输出方案，最后给到产品经理，然后得出不错的成效。

校园推广是线上分别做什么线下做什么，我们是怎么去做的，最后得出什么样的一个结果以及什么样的反思。

面试官在面试的时候，他其实也是需要记录的，所以要回答的很有逻辑有逻辑：先说你做哪些事情，分别讲这些事情当中你是怎么去做的，怎么去分工的，带来什么样一个成效，学到什么反思什么。

Q:你之前那一些产品分析的话是基于自己一些想法去分析了？

A:其实我们是去调研了APP 用户的反馈，因为虽然是一个小程序，但是也有很多抢票APP，那么他们的需求点其实是差不多.我们也没有办法看到小程序他们的一些用户反馈，所以讲我们是这样一个折中的方式。而且我们的用户其实就是大学生以及出行比较多的成年人，我们经过自己的体验，也有用奖励措施找到很多人帮我们体验，找出一些不好的点。我们进行一个百分比的记录，又出了一份问卷进行大规模的调研，然后得到了最终的结论：即设计时需要更侧重哪些功能，并且进行P0P1P2P3的优先级排序。

Q:那这个排序又是怎么来的？（这是考产品思维以及你对需求的定义）

A:有些需求就是马斯洛需求定律，就是最基础的需求，抢票肯定是想及时抢票,很多APP其实就是先抢票后付款,像这一款成小程序其实是需要你先付款然后才能抢票的，但是要考虑到有些人的微信钱包可能没有这么多钱，那么这他可能就用不了。这个部分相比一些客服以及转发，他们的优先级可能往后面一点，毕竟它是要先觉得小程序好用才会转发，另外直接让别人去搜索，也是一种转发一种方式。

跟面试官讲完之后啊他觉得还可以，如果有消息三天之后会答复，周五我接到进一步的面试通知。

所以大家一定要关注公众号才能够收得到你的面试通知

5.2初面

周末我就做进一步的准备，其实还是简历的一个深挖，对自己的简历剖析，用幕布列出来。周一下午进行的面试是在宿舍（大家一定要去调配好自己的设备，特别是远程面试）

我就提前调好设备，确认好房间绝对不会有有人进。

Q:这个公众号能给我介绍一下吗？

A:其实要介绍的话还蛮多点，想要听什么我可以细致讲

Q:大概介绍一下就行，

我就介绍一下公众号运营，balabala

Q:那你付费用户大概是一个渗透率多少？

我简单的的说了课程是怎么分类的（我当时回答有点文不对题，他其实想问我参透就直接把这个答案讲出来就可以了）

Q：你平时用什么产品吗？

我又很***的讲自己刚好在研究抖音和资讯类产品腾讯新闻，（这样的话就会让他对你产生一种高预期：因为你调研过的东西你讲不出什么很好的一些点的话，又觉得你在做一些无用功，所以说这种坑还是不要去踩）

Q:腾讯新闻和今日头条的差异

A:两者基础性需求和娱乐性需求其实差不多，他们主要的区分点是在兴奋型需求，

Q:今日头条兴奋性需求是什么？

A:AR,VR以及社交属性，

Q:社交是微头条吗？

A:是的，ARVR是表现在呢我就说是像一些西瓜视频啊小视频，他们可以发视频的时候在那里体现。

Q:你认为小程序的话它有什么优点，

A:小程序可以链接很多很多的生态，就比如说医疗，生活服务,零售线上线下的链接，政务***一些服务等等，

Q:腾讯新闻做这个小程序有什么样的优势，

A:有导流的作用，让大家先在这样一个小程序先感受到服务的优质，然后想要进一步更多信息的话，就可以下载腾讯新闻APP

Q:腾讯新闻有什么优化之处，

A:可以从微信用户看公众号内容的习惯，给他们推荐一定的内容。因为现在腾讯新闻刚进去那很多东西都是不喜欢的，需要多搜索才能够推荐的东西，但是最开始其实和公众号相链接，那么进入腾讯新闻的时候，它的用户兴趣就已经最开始就出来了，那么就让你能够进一步的第一眼就能够得到你想要的东西，第一级漏斗下的用户会更多。

她让我问一个问题

Q:作为一个产品新人，和已经入职的产品专员以及产品高级经理他们之间的一些区别

A:

Q:大概多久出结果，

A:两三天

第二天的时候我就收到了终面的通知。

5.3总监面

但这个坑我踩的太狠了，一周我都没有做什么事情，就看看书稍微分析一下产品，没有细致化去体验.第二周星期二下午三点钟进行的面试。

非常可悲的一点就是他打来电话我没有听清楚他说什么，最开始的打电话那一瞬间其实是面试官对你的一个考量如果最开始第一面不好的话就会很惨。一定要扛住压力。

在自我介绍的时候声音非常非常卡顿，就是他应该能够听清楚，但是我听不清楚，所以让他挂了再给我打电话来，然后就让我非常紧张了

Q:公众号是怎么运营起来的，是什么内容?

我太紧张就介绍得非常冗杂非常啰嗦，说了很多没用的东西：公众号的话，主要做一些啊比如说面试，英语课程跟他讲运营的流程，模式。

Q：平时用的产品比较多的是什么？

A:刚好最近刚好在研究抖音，腾讯视频，今日头条这些，

Q：我问的是你自己平常经常用是什么，（所以说嘛这种回答不在改点子上是非常坑的）

Q:抖音的优势劣势在哪里，可以提升点在哪里，

我回答的非常不全面，完全不知道自己在说什么，想到的点也都忘记了，所以说当时也就完全蒙掉，所以最后我提前批就挂了。

六、腾讯提前批复盘

因此如果是要投腾讯提前批产品经理，我有几点复盘。

我做比较好的几点：

第一简历进行了多方面修改（我觉得这是我能够得到面试邀请的一大原因）

第二点就是有个搭档，大家互相扶持，互相帮助，很大的能够支持做下去，并且有所学到。

我再说做的不好的点：

第一个就是太过于紧张。当时腾讯给我打电话面试的时候，其实我是非常非常紧张。尤其是终面，真的是已经脑袋全忘光了。

第二，一旦犯了错误之后，你要有这样一种抗压能力。

第三，要对于产品进行细致的体验分析，用过的产品、优劣势、怎么优化是必考的！！！！！！

第四，其实笔者去参加了霸面，但是只去了上午，因为笔者下午有个活动不得不参加，不参加就会死的那种，结果下午就叫到了笔者的名字，还叫了两次，所以机会啊，要学会取舍

七、腾讯平常实习

虽然暑期实习没办法了，但也得想好折中的办法，就是通过做好腾讯平常实习，争取老板在秋招的时候给自己内推加持。

面试是在晚上九点钟左右给我打电话，（所以说你在求职季的时候一定一定一定一定一定要把手机放在自己的旁边，并且时刻充好电。因为你不完全不知道面试官会在什么时候给你打电话过来）然后他当时问我的话也是差不多的。

他问我的问题第一个仍然是自我介绍，第二个是对去哪网实习进行了分析。（因为当时面试的是企鹅辅导产品运营）然后他就问我对产品这个有什么建议，我就跟他讲是一个针对高中生的，我没有用过。然后他说没用过很正常，因为这是针对一个高中生的K12的群体，所以说你用很正常。然后他就开始问我：我看你自己之前的经验和拉新有一些关系，那你公众号是怎么去拉新的？

我就就开始巴拉巴拉讲，最开始的话是孔玮老师帮我打广告，我成为她的课代表，带大家一起学习，微博积累了一定的粉丝，在大四拿到offer之后，就开始创办自己的公众号，分享一些东西。在创办差不多半年，有人叫我去开课，我就顺着大家的呼喊就开始开课一直到现在，然后也有一些盈利，并且也会通过一些干货推文吸引大家帮我去进行转发，然后推荐并且进行一个闭环，使我的用户能够持续的增长。

因为我想显示出我的学习能力就又说但是的话我觉得现在用户增长会比较缓慢，所以讲我现在开始学习python和R语言来进行一些数据分析，看看我的用户他们喜欢什么，以及他们一些行为动态，然后给他们一些更加符合他们自己喜欢的内容和他们喜欢的产品，并且也开始在学习运营的方式。然后他就告诉我进来的话其实是干拉新的工作，然后就问我对于用户运营：怎么去理解高中生，我就跟他讲一些非常粗浅的东西，（因为我离高中还挺远），我就跟他讲高中生可能会比较焦虑。

最后再问了我两个问题：一个的话就是对于这样一个职位的期待以及职业规划，（因为你可以看到就是宝马滴滴网易游戏等等都不搭界）然后我就跟他讲一下我对于教育的希望，我就从第二问题开始答起，然后再谈到我对于这一份职业所想要得到的什么东西。就第一个的话，我跟他讲我从小就想当老师，很享受这教学内容，然后他们给我一种非常好的反馈，甚至是给我写很多感恩的话，然后看他们成长会非常感动，并且我也是一个很喜欢分享的人。但我又不喜欢待在教室里做一成不变的教学，后来接触到互联网，知道这两者可以一起结合，能大家更好的教育产品。然后至于为什么我的产品实习那么的杂？因为这是一种可遇而不可求的一个实习，因为并不是每时每刻都有教育产品的实习生在招聘，那么如果有另外一份比较好的公司和实习，我是应该去还是应该继续等待？答案肯定是要去。如果没去的话，这份实习我就得不到，那就可能没有更好的机会了。所以说就只能去选择。但是培养的技能是可以在以后用到，但以后的话还是希望在互联网教育方面发展。谈到对于这份实习的期待，然后就讲自己对于其实对于教育这个行业其实还蛮有兴趣，结合鹅厂这样一个大厂的话，我觉得能够学到更多，然后结合自己的一些技能，是以实习留任的这样一个心态去的。是会把这样一份实习当做一份事业***，然后能够学到很多东西。我觉得答得还不错。所以说他最后在挂电话之前对我讲：对你的印象还挺好的，然后但是你过来话是要跟所有同事相处，现在跟同事商量一下，然后再看给你面试安排。

然后当天晚上其实过了不是很久，然后他就给我发来面试通知，但是让时间不不是很合适，我就给他改到了另外一个时间去面试，然后他也答应了，然后就问我能有几个星期的实习安排，我跟你讲，就是如果你很想去一个公司，你就跟他讲那些空闲时间都可以来，并且绝对会完成工作，一旦放假之后，就可以全心全意，加班也无所谓。（如果你很喜欢这份实习的话就跟他表明你的决心就可以）因为比如说在宝马之后，他们答应六个月，他他们只做两个三个月，其实大家也不是很热情，你要把自己的激情给展示出来，让他感受到你对于教育这一份热情，然后他会对你的印象好一点，其实面试官对你的印象就决定了他的同事对你的印象，因为是他作为一个传导者。所以当天晚上就对K12教育进行了解，然后去做一定分析，去体验了一下企鹅辅导。第二天上午上完课，然后下午就去面试了。

当时面试官是三个人，（简历一定要多打印几份）我是打印了四份简历，所以说刚刚好。当时的面试的问题就包括那么几项：第一个还是自我介绍就是突出你的亮点，并且突出你想要让面试官问你的一些问题。第一个问题还是问了去哪网，他是问了我运营方面（因为我是投的是产品运营)。他就问我:这个校园推广运营UV是第二组的两第二名的两倍是什么意思？（UV是代表是一个用户进去次的那个量，但是如果你多次进去的话，其实算是PV）然后他就开始问我公众号是怎么运营起来的，我又跟他讲了一遍，然后开始问一些具体的东西细节。因为是运营，就先问我线上有没有策划过相关活动，我说当时是借助一个大V，就是孔伟老师，帮我宣传，然后他让我做一个活动#写作提升大计划#，这个超话我们坚持了差不多200多天写作练习的一个状态，我们的一些任务就是我会每天给出一个段落，然后从中剔除出一些比较好的仿仿写的一些句型。然后大家在定时定点打卡，然后就会进行点评。会有一个小团队帮我做图进行宣传，当时那个话应该差不多达到了上百万的一个浏览量。他还是问我，那这样的话其实是有大V在协助你的，我们在这种有限资源的情况下，比如说我们现在渠道的话可能就只有一个QQ群还有微信公众号，还有小部分的一些资源你怎么去做？我就跟他讲，其实我觉得资源有限的话，也得抓住资源有限一些优势，我们还是背靠鹅厂，还是有这样一个名声在。并且我觉得教师也应该是有自己的一些QL的，所以说他们先由他们来带领，然后再转到这样一个公众号等地方会更加的适用。（因为企鹅企鹅辅导你可以去看一下他的微博真的是关注量虽然有5万，但是点评和赞的人真是少得可怜。）

之后开始问我一些比较偏运营方面问题，比如说这个用户，你觉得我们的用户在哪里？呢我就跟他讲，作为高中生应该是在QQ群会比较多一些吧。他其实给我一点提示，就是说那主要我们去投放用户的话，是专注于这些高中生还是他们的家长，然后我说家长也应该要考虑，新闻的APP，或者是像抖音这样一些APP。所以他就给我开拓一种思路，就是因为现在高中生不像大学生那么自由，大学生的话有自己的手机，自己一些社交。但是如果是高中生的话，他们报课的话其实都是自己的父母掏钱。具体还问我一些策划，一个让你策划一个活动，让你带几个活动，然后你怎么去进行拉新，以及你怎么去让那么多人参与到相关的活动当中。我就具体谈了一些我自己的一些想法（这写我会在直播上具体讲）

最后他让我问他一些问题，我问这个具体职责是什么，然后他跟我讲了一些。他又追问了一下：你对于实习的概念是什么？（因为我的实习的话就宝马五个月，然后弟弟三个月，然后百威英博一个月，然后嗯去哪网一个月，然后那个网易游戏是从9月份一直到现在，所以说每段实习其实都不是很长）还是跟他讲，我觉得一份实习应该至少要5到6个月的。一个专心实习。然后他说那你的只有那么短，我就跟他解释，其实我也很想实习很久，你像宝马的话确实是五个月ok的，滴滴只有三个月是因为在最开始的时候我和负责人已经跟他讲好就是六七月我得回家，也是一个可以接受的一个状态。像百威英博还有去哪网，他们其实都是以项目为主导的，所以说一个项目完了，那么也就没有了，那项目只有那么长时间，我也想做更久，那么我也没有办法。那么网易游戏，因为我在学校一周四天的课，我不去做这个远程实习，我就可能没有这段经历，那我是做还是不做？肯定还是要做，虽然它会有一点负面像觉得我时间比较短，但它真的只有时间就是那么长，并不是我不想继续做下去，所以说打消他觉得我是一个很不稳定的一个人的一个顾虑。

最后我说我可以随时都来，一直实习到开学之前，但是开学之后可能就没有办法，因为我们一周还是四天课，所以说就很麻烦。然后我真的还蛮想去K12的一个产品运营，而且又是鹅厂。我很担心他考虑我不能够即刻入职就选别人，所以我当天晚上我给那个面试官发一条短信，就跟他讲我可以即刻入职，跟他讲一下我的决心，我对这个教育行业的一些热情。他当天晚上又给我打电话来说，要不然你周四先来上班，如果表现好考核过了，我们就让你正式入职。

那么显然考核已经通过了，明天去报道，期待可以借助春招的失败和在腾讯的实习经验获得不错的校招offer