crm项目

练习

CRM客户关系

1-2-1传统行业项目

CRM：客户关系管理系统

ERP：企业资源计划系统

OA：办公自动化系统

医疗系统

银行系统

等等…

1-2-2互联网行业项目

电子商务系统

互联网金融系统

门户网站系统

等等…

CRM系统概述

CRM系统是什么

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。在这里我们指的是软件系统。

通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

管理系统

先解决乱码问题

运行项目

然后注意配置

mybaits配置

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<!DOCTYPE configuration
        PUBLIC "-//mybatis.org//DTD Config 3.0//EN"
        "http://mybatis.org/dtd/mybatis-3-config.dtd">
<configuration>

    <settings>
        <setting name="logImpl" value="STDOUT_LOGGING"/>
    </settings>
    <!--配置别名-->
    <typeAliases>
        <package name="com.smg.crm.settings.domain"/>
        <package name="com.smg.crm.workbench.domain"/>
    </typeAliases>

    <!--配置sql映射文件-->
    <mappers>
        <package name="com.smg.crm.settings.dao"/>
        <package name="com.smg.crm.workbench.dao"/>
    </mappers>

jdbc,配置

还有spring配置

等

也需要注意spring的版本

<properties>
  <project.build.sourceEncoding>UTF-8</project.build.sourceEncoding>
  <maven.compiler.source>1.8</maven.compiler.source>
  <maven.compiler.target>1.8</maven.compiler.target>
</properties>

<dependencies>
  <!--Servlet-->
  <dependency>
    <groupId>javax.servlet</groupId>
    <artifactId>javax.servlet-api</artifactId>
    <version>4.0.1</version>
    <scope>provided</scope>
  </dependency>

  <!--JSTL-->
  <dependency>
    <groupId>javax.servlet</groupId>
    <artifactId>jstl</artifactId>
    <version>1.2</version>
  </dependency>

  <!--springmvc依赖-->
  <dependency>
    <groupId>org.springframework</groupId>
    <artifactId>spring-webmvc</artifactId>
    <version>4.3.16.RELEASE</version>
  </dependency>

  <!--Spring的事务-->
  <dependency>
    <groupId>org.springframework</groupId>
    <artifactId>spring-tx</artifactId>
    <version>4.3.16.RELEASE</version>
  </dependency>
  <dependency>
    <groupId>org.springframework</groupId>
    <artifactId>spring-jdbc</artifactId>
    <version>4.3.16.RELEASE</version>
  </dependency>

  <dependency>
    <groupId>org.springframework</groupId>
    <artifactId>spring-context</artifactId>
    <version>4.3.16.RELEASE</version>
  </dependency>
  <dependency>
    <groupId>org.springframework</groupId>
    <artifactId>spring-aspects</artifactId>
    <version>4.3.16.RELEASE</version>
  </dependency>

  <!--jackson-->
  <dependency>
    <groupId>com.fasterxml.jackson.core</groupId>
    <artifactId>jackson-core</artifactId>
    <version>2.9.0</version>
  </dependency>
  <dependency>
    <groupId>com.fasterxml.jackson.core</groupId>
    <artifactId>jackson-databind</artifactId>
    <version>2.9.0</version>
  </dependency>
  <!--mybatis-->
  <dependency>
    <groupId>org.mybatis</groupId>
    <artifactId>mybatis-spring</artifactId>
    <version>1.3.1</version>
  </dependency>
  <dependency>
    <groupId>org.mybatis</groupId>
    <artifactId>mybatis</artifactId>
    <version>3.4.5</version>
  </dependency>
  <!--mysql驱动-->
  <dependency>
    <groupId>mysql</groupId>
    <artifactId>mysql-connector-java</artifactId>
    <version>5.1.9</version>
  </dependency>
  <!--连接池-->
  <dependency>
    <groupId>com.alibaba</groupId>
    <artifactId>druid</artifactId>
    <version>1.1.12</version>
  </dependency>

  <!--poi-->
  <dependency>
    <groupId>org.apache.poi</groupId>
    <artifactId>poi</artifactId>
    <version>3.15</version>
  </dependency>

  <!-- 文件上传 -->
  <dependency>
    <groupId>commons-fileupload</groupId>
    <artifactId>commons-fileupload</artifactId>
    <version>1.3.1</version>
  </dependency>
  <!--maven插件-->
  <dependency>
    <groupId>org.apache.maven.plugins</groupId>
    <artifactId>maven-compiler-plugin</artifactId>
    <version>3.1</version>
  </dependency>

</dependencies>

<build>
  <resources>
    <resource>
      <directory>src/main/java</directory><!--所在的目录-->
      <includes><!--包括目录下的.properties,.xml文件都会扫描到-->
        <include>**/*.properties</include>
        <include>**/*.xml</include>
      </includes>
      <filtering>false</filtering>
    </resource>
  </resources>
  <plugins>
    <!-- 编码和编译和JDK版本 -->
    <plugin>
      <artifactId>maven-compiler-plugin</artifactId>
      <version>3.1</version>
      <configuration>
        <source>1.8</source>
        <target>1.8</target>
      </configuration>
    </plugin>
  </plugins>
</build>