人才测评：督导能力与岗位胜任力述职测评

督导能力指的是什么？

督导能力指的是为了实现某一种目标，不管是客户的利益还是组织的利益，在必要的时候引导他人的行为。对于企业而言，有督导能力的人可以指引企业更好地前进，他们代表的是标准，代表的是榜样，代表的是指标。

想要拥有督导能力，需要有丰富的知识作为基础，要懂得察言观色，要结合实际制定合适的计划并且有完成计划的能力，要有理解他人情况，换位思考的本事，要有勇于创新，勇于改变的底气，可以说督导能力是一个人优秀的体现。

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督导能力等级测评划分

目前为止有两种方式了解督导能力的等级，一种就是通过测评报告来获知，这样可以得到精准的答案，另一种就是以面对面接触的形式来获知，这样可以了解细微的变化，了解从业者的真实概况。两者结合的方式是更为全面的选择，可以更了解督导能力的体现。

第一级：这一等级能对于员工的工作给予较为仔细的指导，能根据任务提出的目标要求等给予明确的参考方式，还能适当引导员工理解工作。

第二级：能做到系统明确地分配各种工作和任务；在分配工作或者是从其他人那里接受工作时，能做到自信且坚定地拒绝不合理的要求；能结合实际情况给予员工完成任务的空间，不会乱干涉。

第三级：能做到建立明确性强可以测量的绩效标准，可以根据绩效标准来监督检查员工的工作态度进度绩效情况，并根据存在的问题及成果及时反馈给员工及时纠正员工问题，有引导上的影响力，能制定出可行的绩效提升计划。

岗位胜任力测评目前多参考大五人格理论，青年人格，卡特尔16pf等知名经典理论。

大五人格测试 https://www.xmcs.cn/x/dwrg240

青年人格测验CPI https://www.xmcs.cn/x/cpi

哪些岗位需要督导能力

1、管理型岗位

中高层管理型岗位 都需要有督导能力作为支撑，需要完成日常的工作，需要找出各种业务环节中出现的问题，并且给出合适的改进方案，需要配合企业的发展情况，制定合适的激励方案，并且花大量的时间来追踪。他们身负重任，如果无法从容应对，很难胜任。

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2、协调性岗位

协调性岗位包括有行政，商务合作，市场营销，项目经理等，有可能是执行层面的基层管理人员，也可能是项目协调人员，都需要有督导能力，去确保业务进展。