小米8售后体验随笔

就在前天小米9新鲜出炉了，2999的价格真香。但是本着农村人没钱加抢不到的原则，我一周前还是入手了一台小米8，下面就谈谈我这次的售后经历。

新机到手

2.10天猫旗舰店买的米8，2.13号晚上才到手，速度不是一般的慢，这一点某东就要快很多。刚到手的新机可真香，我例行公事，检查完了IMEI和一些琐碎的东西后，就开始了一键换机，从我的米5转移过去了。

然后就开始愉快的玩耍了，钢化膜也小心翼翼的贴好了，心情非常愉悦。但就在这时，我打开了相机，想要美美的拍一张我的照片（呸，其实是想***一张实验室学姐照片）。然后就发现了拍出来是这样的：

握草，这红蓝色的竖纹又是什么鬼，是不是我哪里设置不对了？我赶紧百度，发现有零零散散的两三个人和我有相同的问题，但隐隐约约感觉到了是硬件问题。

我联系了天猫旗舰店客服，他让我做了一系列的操作：改相机闪烁频率、重置相机、更新系统、恢复出厂设置等等，一系列搞完，最后啥用没用。

后来我拨号键盘输*#*#64663#*#*直接进入了工程测试界面，测试了一下相机，注意在这里测试是和系统无关的。然后发现果然后摄像头的主摄挂掉了，放段惨不忍睹的视频给大家看看：

开始售后

本来咬了咬牙，想着钢化膜也贴好了可不能亏了这20多的膜，而且我也不怎么拍照（不对，我还要拍学姐呢！），所以本来打算就这么算了吧，忍一忍，其他方面没问题。但是晚上回去一上床，就立马预约了最近的小米授权服务中心。当然这期间我做足了功课，一家家调查口碑风评，最后才选择了一家静安区的。那晚两点多才睡，调查了全网和我有一样问题的人，最后也没看出啥结果。

第二天中午，早早地坐地铁来到了静安区长安大厦的这家小米售后点，旁边还有三星和华为的售后。一进门里面的装修还是非常不错的，干净明亮。我刚在预约机器上准备取号，一个帅气的小哥说：“不用取了，直接过来吧，手机啥问题？”我拿了手机说明了问题，问他能不能修，对你没有听错，我本意其实不想换新机的，因为我的贴膜。但小哥检查完直接就让我换新机，然后手续办完，让我五天后来取。

对于换新机，我也百度到了很多换到退换货二手机的案例，于是担忧了好久，生怕自己换到的也是二手货，不过说到底只要手机没有毛病倒也无所谓。

苦等了六天，这期间咨询过微博小米客服，也咨询过小米官网客服，态度都很好，虽然并没有给出啥实质性的帮助哈哈。终于20号新手机到了通知我去拿，现场检查了所有功能，没有任何问题，也是全新的机器，真香。

现在膜又买了一张贴好了，这个官网的原装硅胶手机壳手感是真的不错，就是有点粘灰尘，应该也不是很防摔，要小心保护了。