产品项目经历大拷问
项目经历类问题
典型题目
- 简单介绍下你简历中的XXX项目
- 你在项目中的作用是什么？
- 你在项目中遇到过哪些困难？如何解决？
- 你所负责的产品功能的定位是什么？用户群体是什么？创造了怎样的用户价值？【高频】
解读：上述3个问题其实是1个问题，即产品或产品功能的定位是什么。因为产品（功能）的定位可以从3个角度来总结：
产品（功能）服务于谁？即你怎样定义某一个产品（功能）的主要用户群体
产品（功能）解决了你定义的群体在什么场景下的什么问题
产品（功能）的边界在哪里。如果是产品功能，则思考该功能在整个产品中的边界，如果是一个产品，则思考这个产品在整个行业中的边界是什么。
好的产品，往往可以用一句话来描述定位。 - 项目中某一条产品决策的客观依据是什么？这个依据是否有量化标准？这样的依据和量化标准是否合理？你怎样评估？【高频】
如何做产品决策对产品经理来说是一个最核心也是最难的命题
产品决策通常是多个因素共同作用的结果，包括用户研究，市场和竞品分析，业务需求分析，产品自身优劣势分析，对产品长期目标的判断，和产品自身其它领域的联动，投入产出比等
将上述因素放在一起，利用系统思维、逻辑思维，如同解数学题应用题一样，最终得出一个答案。在面试时，可以综合这些因素，给出一个符合项目实际情况的答案。 - 上线后怎样通过用户行为数据来判断你的产品决策是否合理？在不打扰用户的前提下，什么样的用户行为数据可以帮助你来评估？
- 项目上线后，你怎样对项目的效果进行评估？【高频】
解读：数据分析和量化评估是回答的核心 - 如果你要持续优化这一功能，你需要做什么/怎样做？
- 你在百度翻译实习，那么你认为翻译类产品的核心竞争力是什么？【高频】
- 翻译类产品如何吸引更多用户使用？未来的发展方向是什么？
- 翻译类产品的商业化途径有哪些？
- 2 经验总结
这些问题是基于我在百度负责的简明词典数据重构项目，即一段完整的产品项目经历。对于没有产品实习经历的同学，可以挖掘自己过往经历中和产品所需素质相关的经历，产品通用素质包括：用户研究，竞品/行业/市场分析，交互设计，数据分析等。
上述问题涵盖了一个产品项目周期，可以归结为：背景/用户/需求分析，明确产品定位，制定产品目标，产品决策和方案制定，项目管理和推进，上线后效果评估，迭代优化。作为有产品经历的同学，可以将上述流程烂熟于胸，从每个环节中抽炼出2-3个关键点，基本就可以自如应对面试了。
高频问题则考察了一个产品经理在做项目时的核心能力，也体现了产品项目中的关键节点。从中总结出的5个关键点：
对产品（功能）的定位
如何做产品决策（分析需求），尤其是做某项决策的依据是什么
如何制定量化指标来评估项目收益
项目上线后怎样通过数据分析来优化迭代
你对产品所在行业/领域的思考，产品的发展方向、长期目标应该是什么
在回答问题的过程中，最重要的是将经历和能力抽象化和结构化，回答时要逻辑条理清晰，这种抽象、提炼、结构化的能力往往是一个人的思考能力和做事方法的展现。
第二篇
01面试篇
产品经理的面试也就是在考察自己的以上能力。对于应届生来说，要求更多的是基础通用能力，而不是某领域专属的“知识”。问题主要有两方面，一是关于过去经历的问题，二是关于未涉猎领域的问题。
关于过去经历的问题
我们过去所选择做的事情，如何完成所选择的事情，往往体现了我们的性格和能力。 以实习经历为例，考察 的是我们在决策、执行和结果总结阶段的能力强弱，所包括的问题可以是以下这种形式：
决策
遇到了什么问题？做了什么决策，为什么会做这样的决策？
得到这个决策是基于什么样的条件，你是如何调研到这些条件的？
其他备选的方案是什么样子的？为什么选择A方案而不选择B方案？
执行
在产品方案落地的过程中遇到了什么困难，是如何解决的？
与leader或开发意见不合的时候，是如何解决的？
结果总结
所提高的指标是因为哪项决策导致的，这些决策又是如何导致结果的？
你的结果是如何指导下一步的工作的？
实习过程中，你有了哪些新的洞察？与非本行业的人，你对哪些事情理解得更深？
如果回到当初，你的决策会有什么变化？
以我之前在面试的时候被问到关于在滴滴的运营实习过程中做的一个很简单的用户调研工作的问题为例：
1、你为什么做这个调研？你希望用这个调研得到什么信息？
2、调研的对象是谁？怎么设计的调研方式和问题？
3、调研竞品信息的时候，如何设计问题？如何确定用户的潜力的？
4、在工作进行过程中，碰到了什么问题？怎么解决的？
5、你调研出来用户打车与不打车的原因是什么？
6、基于调研结果，你得到了什么结论？针对你得到的问题，如何解决问题呢？解决的结果如何？
7、通过此次工作，你有快车业务有没有新的见解？
8、你现在回想之前的工作，哪些是你没有做好的呢？如果重新做一次，你会怎么做呢？
（其中穿插着对于工作的的挑战问题）
这其中包含着：
决策过程：做这件事情的意义是什么？针对所想要解决的问题，如何提出方案解决的？具体解决方案是什么？
执行过程：遇到什么问题，如何解决的？
总结过程：得到了什么结论，结论如何知道下一步决策？通过该项工作，对所在行业以及工作有没有新的经验/知识积累。
这些都是需要在实习过程中多思考和总结的。实习并不是简单地执行工作，而是应该对每一项工作都有足够的掌控感和责任感，多思考为什么，多总结经验。
关于未涉猎领域的问题
提问未涉猎领域的问题，主要是要考察：
提炼总结能力：能否从平时的生活和工作中去抽象总结出各行业的特性和共性。
好奇心：是否主动去了解和学习未涉猎领域的知识。
好的思维框架：用什么方法和角度去思考和解构问题，这需要有良好的思维框架。
这一类问题更难准备和预测，因此需要平时多观察多思考，多体验生活。以下仅列举积累我遇到的几类问题：
产品类
例如，为什么微信要做小程序？微博将发布内容的按钮移动到右上角而让位于视频tab，说明了什么？例如有一次面试中，我和面试官聊某一类产品聊了二十几分钟（非我面试岗位的产品类型）。这一类问题除了考验面试者的分析解决问题的思维方式，也考验了其平时生活中是否有足够的好奇心去积极主动地了解各类产品。
估算数学类
这包括例如“估算一个城市加油站的数量”这类估算问题，也包括纯数学问题。分享一道让我当场跪掉的面试题： 一架飞机有100个座位，100个乘客一次上飞机，除了第一个乘客，其余99个乘客都知道自己的座位。 第一个乘客会随机选择一个座位，其他乘客上飞机的时候如果自己的座位被别人坐了，会随机选一个做，否则会坐自己的座位。 问第100个乘客坐到自己的座位的概率。
问题解决类
这类问题包括平时生活问题的解决，例如“如何解决地铁站拥挤问题”，也包括具体产品问题的解决，例如“如何帮助某社区养成评论区的氛围”等等。
这部分问题不胜枚举，保持好的思维方式和好奇心。才是应对之法。
面试表达的要点
面试表述的时候一定要言简意赅，而且要听清楚面试官的问题，切忌打断面试官说话。言简意赅意味着一定要切中要点，而不要说太多跟面试内容相关性不强的话。听清楚面试官的话再回答是因为如果没有正确领会面试官的话，会被认为理解能力差，或者跟他不在一个频道。如果没有听明白面试官的话，可以请面试官再说一遍即可，切忌不懂装懂。总之，就是把面试当做是一个平等交流的过程，真诚交流即可。
表述可以参考STAR法则，即Situation(背景)，Task(任务)，Action(行动)，Result(结果)。即：你负责的这个业务的背景是什么（仅做简要说明即可）；你需要解决什么问题或完成什么任务，自己如何分析问题拆解任务的；采取了什么行动来解决问题；最终得到了什么结果，最好可量化。
也可使用金字塔原理，即开篇破题，展开说明具体要点，尾部总结。
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