【第四章:面试的原则和群面介绍】第16节:面试的沟通原则

沟通的三个要点

上个章节说的都是比较大的原则,接下来我说下沟通表达。面试过程中,你所有的能力都是通过沟通来展现,如果你沟通不好,那很难通过面试的筛选。此外沟通能力是职场上最为重要的通用能力之一,加上产品经理面临的沟通场景非常多,自然而然对你沟通能力的要求就比较高。那如何能快速抓住面试官的问题要点,如何更好地去表达自己,这里跟大家说三个点:

1、表达时要言简意赅

单面面试的过程是比较短暂的,短则半个小时,长则一个小时。面试官一般不认识你,彼此都算是陌生人,要这么短的时间内,判断你产品的专业力和软实力,对于面试官来说,要求也是比较高的。那怎么让面试官快速了解你?那就是你表达要言简意赅,切中面试官问问题的要点,而不是拖拖拉拉,说半天也说不清楚什么内容。

2、听清楚面试官的问题

回答问题时,要听清楚面试官的问题,而不是仅仅听到部分,就开始自由发挥,这种往往最为可怕,面试官以为你根本就抓不住他背后的含义,认为你们不是在一个频道上,那对你的印象是比较糟糕的。正如我们之前提到过,你跟面试官是平等的,不用过多在意面试官。你回答问题时,务必自己能够理解到位,如果有问题听不清,你宁可不要去回答,也不要乱说一通。你可以跟面试官说:不好意思,刚才不太理解你表达的点,可以再重复一遍或者再解释一下吗?

3、不要打断面试官或者反驳面试官

我们同学都是90后,相对80后一代更加自信,更加追求自由,也有自己的想法和主意,但在面试的时候千万不要跟面试官起冲突。面试官是能够决定你进入下一轮面试的关键人,面试过程若你跟面试官的见解不一样,原则上不要当面跟他去反驳。大家角度不一致,是非常正常的现象,但要的就是求同存异,更多去考虑如何解决问题,而不是在细节上纠缠。

退一万步讲,即使你心里可能没那么赞同面试官,但你明面上不要过多表现出来,可以微笑地跟面试官说,这块你没有深入思考,回去好好琢磨后再跟面试官请教。对于职场,也是类似的,作为上级都是希望下属是态度好且执行力强,而不是遇到什么情况就跟自己抬杠。

怎么来实现更好地沟通,这里有两个原则跟大家分享,一个是STAR原

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最后是不是拼错了,不是sar原则,是star原则~?
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发布于 2021-07-22 18:02
T一般与行动合并哈,本质还是ST A R法则
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发布于 2021-07-27 19:00

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