数据标签的使用：数据标签它会圈定出一批指定的人群，然后在标签生产之后具体怎么使用，其实是可以结合运营以及产品的使用场景。运营可以使用品类偏好的标签，指定为喜欢服装的用户投放服装品类的优惠券，或者对已经要流失的用户去推送短信或者弹出APP通知，做订单的再召回。产品侧可以通过这些品类偏好去做基本的策略，比方说推荐的其中一条召回链可以根据品类偏好来进行相对应内容的召回。也可以对某一品类标签的行为数据进行数据分析，验证结论或者效果。

关于用户分层，最主要的是要跟业务结合，分层的颗粒度需要满足业务能够实际操作的要求，如果分完成之后，业务却并没有手段对这个颗粒度的用户操作，那要么就是太大，要么就是太细了。因此进行用户分层，第一步需要对用户的实际路径跟理想路径的一种做一个总结归纳，找出其中的特征跟分析点，进行用户层级的划分。再根据数据去加强对用户分层的量化指标，不断的去用数据来去精准地圈定不同分层的用户，并且提供数据指标分析圈层用户表现，比如用户的北极星指标。建立了以上的分层颗粒度、数据量化以及指标量化之后，才能够针对于每一个圈层的用户的行为，对平台的策略进行效果评估以及后续的分层优化。

产品能力发展规划：在产品经理的初级阶段，学习对内管理流程，保证需求准确实施，包括数据分析、需求整理、项目管理、功能列表。到中级产品经理，更多的是对于业务的了解，包括业务的组织发展，业务的生老病死业务，对公司的作用业务在不同公司，不同环境下对比。再往上一层高级产品经理，应该关注商业能力，这些商业能力并不是说商务或者销售，而是公司在现有资源下怎么针对于竞品与市场做出自己的布局，怎么样根据自己的优势决定业务的发展。

数字字典的作用：规范维度和量度的命名，做到命名规则明确通用跟易懂，并且确认纬度跟量度统一计算口径。推动数字建设的基础；基于指标质点将核心维度和量度注入，接入指标提取工具可以实现，不需要写SQL便可以自助查询以及分析需求。父指标：例如团购交易额作为一个基于单纯实体的属性，简单计算，没有更上游的指标，他就是自己为基础指标，或者他就是自己的父指标；基础指标：单一父指标的基础上，通过一些维度上面的取值限定可以定义的指标，叫做普通指标，比如团购PCC端首次购买用户数。计算指标：通过四则运算排序，累计获汇总定做的指标，我们称之为计算指标。如七日团购交易额。

当我们讨论埋点问题的时候，实际上我们需要讨论的是什么是埋点，什么情况下需要埋点，有哪些类型买点？是什么：买点实际上是对于用户在产品里的行为进行一个记录，这里的行为跟订单下单购买这样的行为是有所差异的，、购买收藏这类涉及到对于数据库操作层面的数据，在业务库里是一定会存的，所以不需要埋点。类型：点击事件、曝光事件、页面事件手段：随着设备的类型有所差异，，在PC设备、移动设备、服务器、移动终端的采集工具会有所不同

设计商品详情页的四个步骤：第一，让用户快速的认识了解产品，需要补充商品的基本信息，如图片，标题，价格，产地，运费，配送时间，商家第二，取得用户对产品的信任，需要保证商品是正品，或商品购买流程保障。第三，让用户产生价值的感受及走心，解决用户痛点与担忧，主要依赖于商家产生高质量的商品图文与商品评论。第四，实现商品的购买转化，比如梁售后的良好体验，形成口碑以及促进二次购买；购买功能提供。

当大家面试的时候，如果遇到用户调研的题目，我认为不需要去纠结于用户调研的手段，更多的是说在回答这个问题的时候，将你对于产品生命周期、产品经理与其他岗位的合作、以及产品在不同阶段所采取的策略、数据分析能力的理解，通过你这个方案展示出来，用户调研只是一个框。因为用户调研的手段，其实随着技术的发展，已经越来越趋近于通过数据化的分析来得出结论；以及在头部的公司里面，其实用户调研这个岗位已经越来越多的是专业化的优差人员去做了产品，更多的还是一个从资源优化的角度确定资源的一个投入产出比。更重要的是在回答这个问题的时候将你对于这个业务的理解，以及如何判断用户需求跟需求的优先级融入进去，也就是说，用研团队他会解决用户是什么的问题，但是你要需要去对这个需求进行排序跟提炼。

积分体系，首先他作为奖励用户的一个最小颗粒度，它实际上是有一个可以动态调节的能力，积分的价值比例可以随着运营阶段跟重点操控调整的。积分也可以对用户的一些行为进行激励，或者对一些行为进行惩罚。比方说，在电商场景里面，最典型的就是浏览指定商品，或者浏览指定卖场、或者拼单、下单；以及保证用户基本活跃的签到搜索。

拼多多第三季度已经实现了扭亏为盈，在看拼多多的游戏的时候发现了一个很有趣的点，在多多赚大钱里面，他其实嵌套了多个游戏，相当于多多赚钱作为一个游戏的‘中台’再进行流量分发；游戏化商城本质上是一个积分商城的升级版，它将用户的一些引导任务设置成游戏的类型，隐含在游戏的外皮下；作为游戏，典型的划分就是数字策划、系统策划、以及文案策划：文案策划，负责找到一个跟电商环境契合的一个故事，比如说盲盒的一个打造工厂，或者说商品的配送工厂，或者是说果树种植，这些都是一个文案策划所进行的一个游戏包装。

#外卖送达为什么不需要购买者确认#  #21天打卡产品经理的日常思考# 外卖不需要像快递点击确认送达，我认为主要还是跟收货的场景相关的：第一个：用户本身对于货品送达与否，它是有非常及时的感受的，他甚至会一直在等待着这个单的送达；第二个是送达的场景，他可能会因为各种因素、办公楼、人不在、异地点单而导致用户，他是没有办法及时点击收货；而平台需要通过配送时间来提升骑手的效率，为了保证骑手配送时间这个指标的稳定性，把这个指标放让放到外卖骑手端这边来确认，让用户来进行监督反馈

互联网广告的售卖方式：采用广义第二高价的售卖方式，也就是出价最高的人最终出价是第二名的价格加上一个固定值。如果是价高者得，那么关键字的售价会波动的非常剧烈。假设A跟B同时竞价一个词，他们会首先不断地出价，直到试探出对方的底价，另外一方放弃。等到另外一方放弃之后，获得广告者又会逐渐降低出价直到竞争者再次入场。

如何衡量用户标签的质量可以通过用户标签的准确性覆盖性以及标签应用质量标签的覆盖性，全量用户规模有一千万的规模，但只有80%打上了性别标签，那么覆盖率就是80%。准确性：准确标签数量（系统识别与实际一致）/全量标签数量；应用质量的评估：跟业务来走，要提升标签的应用价值，可以从标签的使用次数、使用热度、跟调用次数来衡量

广告本身是出资人，媒体，受众三者的利益博弈关系；媒体拥有群众的注意力，出资人想要通过获取群众注意力推销自己的商品。互联网广告的告诉发展是由于效果广告市场带来的巨大红利，数字化的能力体现在广告的创意制作、创意投放、创意竞价等方面。将原本线下的广告市场线上化之后是无穷的精细化空间待挖掘。

所有能够传播信息的商品，其售价会趋向其边际成本，因此需要通过其他方式来获取利润收入：（计算广告开篇）电影票价：影城承担票房压力甚至对赌，但自身却没有电影票的定价权，通过售卖影院服务跟食品来获取额外利润互联网电视：广告营销、内容付费，比如小米电视，电视是为了传递节目的商品，相当于一个付费渠道，那渠道本身如果没有其他的盈利能力还要对用户收费是很容易被替代掉的；室内导航：后向变现，目前还没有明确盈利模式出现。