如果你是某电商网站的数据分析师，本月的支付用户数环比上月下跌

[问答题]

如果你是某电商网站的数据分析师，本月的支付用户数环比上月下跌50%，你会如何做相关分析，请说出你的思路

牛客403758480号

1.核实问题的真实性。从检查数据的准确性和完整性入手，例如查询时间范围是否正确、数据来源是否可靠、数据处理方法是否正确等。

2.分析历史数据。做最近三年数据的同比分析以及以往几个月的趋势分析，查看是否受周期性影响。

3.分析外部因素。主要从政策、实事、经济环境、时间等方面分析，例如促销活动、节假日、贸易壁垒、经济出现大波动。

4.分析内部因素。从用户维度和商品维度进行观察，第一，将漏斗分析结合ujm用户旅程地图定位问题节点并对应到功能和负责人。第二利用销售数据或评论等对比查看各个商品的销量变化。

5.竞品分析。

6.针对问题制定对应的解决策略。

发表于 2023-05-06 22:37:37 回复(0)

KERRRR

1、确定数据的来源、准确性、真实性

2、漏斗分析：拉新-加购-付费

拉新降低最严重，考虑到竞品分析；渠道效果分析；投放回报率分析；

多维度用户分析，找到下降最严重的人群进行策略调整--撰写报告--和运营/产品沟通--复盘；

加购降低最严重，考虑用户分层；用户回访调查找到转化失败的原因；产品迭代；

多维度用户分析，找到下降最严重的人群进行策略调整--撰写报告--和运营/产品沟通--复盘；

付费降低最严重，用户消费水平与客单价匹配度；付费渠道问题；

多维度用户分析，找到下降最严重的人群进行策略调整--撰写报告--和运营/产品沟通--复盘；

发表于 2022-10-12 12:30:22 回复(0)

冷眼、看你演

1.明确问题：是否上月促销，是否当月大环境出现问题，是否由客观原因造成

2.定位问题：拆解商品购买各个流程的客户转化比，环比上月是否哪个环节出现明显下滑

客户属性上：可以分为新用户的引入，老用户的流失，具体归因到哪个原因

3.拓展维度指标研究指标差异

4.形成报告

发表于 2022-07-25 16:33:06 回复(0)

数据员1024

为一名数据分析师，面对支付用户数环比下跌50%的情况，我们需要从以下几个方面进行相关分析：
确定环比下跌的原因：首先需要了解导致支付用户数下降的具体原因，例如促销活动结束、竞争对手的活动策略、用户体验问题等。通过收集和整理相关数据，找出导致支付用户数下滑的关键因素。
对比历史数据：将本月的支付用户数与过去几个月的数据进行对比，分析是否存在持续下滑的趋势。同时，可以对比同行业其他竞争对手的情况，了解市场份额的变化。
用户画像分析：通过对用户的行为数据、消费数据等进行分析，了解不同用户群体的支付习惯和偏好，找出可能导致用户流失的原因。例如，如果发现年轻用户群体的支付用户数下降，可以进一步研究他们的需求和偏好是否发生了变化。
营销活动效果评估：分析本月的营销活动与支付用户数下跌之间的关系，判断是否有有效的活动策略可以借鉴。同时，评估未进行活动的时间段内，支付用户数的变化情况，以便了解活动对用户支付行为的影响。
网站优化建议：根据以上分析结果，提出针对网站或APP的优化建议，以提高用户体验和吸引力，从而增加支付用户数。例如，优化页面加载速度、改善导航结构、丰富支付方式等。
跟踪监测：在实施优化措施后，持续跟踪监测支付用户数的变化情况，以评估优化效果。同时，定期收集和分析用户反馈、市场动态等信息，以便及时调整策略。
总之，面对支付用户数环比下跌50%的情况，我们需要从多个角度进行深入分析，找出问题的根本原因，并制定相应的解决方案。在实施优化措施后，还需持续跟踪监测，以确保问题得到有效解决。

发表于 2023-08-24 21:22:44 回复(0)