1、通过电话或在线方式回复用户咨询，及时为用户提供专业、优质的服务； 2、对用户反馈的意见、投诉能够有效记录并及时上报反馈。

1、通过电话或在线方式回复用户咨询，及时为用户提供专业、优质的服务； 2、对用户反馈的意见、投诉能够有效记录并及时上报反馈；

职责描述： 1. 对国内外宏观经济形势进行研究和分析，跟踪、研究宏观经济数据，对货币、财政政策走向及市场影响进行分析判断； 2. 了解、分析海外金融产品现状，进行筛选和对比，为业务团队提供专业资讯； 3. 整合、完善当前专业类培训素材，为市场活动、相关路演、客户计划书等提供相应支持。 4. 积极服务于各类渠道、客户微信群及其他社交媒体，定期推送相应专业资料、内容，回答相应专业问题。

1、负责发票管理、发票系统的对接，包括但不限于发票申领、开具、保管、交接、整理等工作； 2、负责月度、季度税务申报，按照税收政策规定正确计算、申报、缴纳、管理企业各项税费； 3、配合年度税务审计，完成汇算清缴； 4、配合完成日常税务检查、稽查、协查、税务资料报送、备案、咨询等办税工作； 5、负责日常税局沟通和关系维护，支持税务局外勤工作； 6、对接内部其他部门需求，及时响应并反馈各部门需求； 7、整理、保管各项税务资料； 8、完成领导交代的其他工作。

1、协助收集和整理公司日常财务数据，确保数据的准确性和完整性； 2、参与编制管理报告和分析，学习如何提取关键财务数据和信息； 3、在指导下，进行简单的财务数据分析，学习如何识别潜在的风险和机会； 4、与其他部门成员合作，了解业务流程，为未来的财务分析工作奠定基础； 5、参与公司预算的编制和监控过程，了解预算管理的基本流程； 6、完成上级交办的其他与财务分析相关的任务。

1、核算管理：负责业务线的核算工作，根据会计准则要求，准确、客观记录公司经营及财务状况；包括付款审核、合同审批、财务记账等； 2、项目管理：负责业务线应收账款相关管理工作，包括逾期管理、账龄分析及应收催收等工作； 3、业务支持：负责发现及把控业务线财务风险事项，协助业务健康发展； 4、档案管理：负责会计资料的整理和归档工作。

1、参与公司产品、服务的法律合规方案设计； 2、参与公司各业务单元法律合规风险评估、风险治理工作； 3、完成公司各业务单元合同审核相关的工作； 4、调研并分析解读国内外合规相关法律法规标准； 5、完成上级交给的其它工作。

1、协助开展审计监察工作，提出有效工作思路，发现有价值问题； 2、协助开展廉洁文化及制度工作； 3、有效识别业务风险点，结合业务实际情况，提出优化意见，并推动落地。