1、根据所支持部门的业务目标和现状，为优化部门的管理和产能提供专业的人力资源解决方案； 2、负责所支持部门的招聘、培训、组发、文化等模块的人力资源工作； 3、推动公司人力资源项目在所支持部门的落地。

1、对标研究：定期调研标杆企业，进行信息收集、数据分析等； 2、方案设计：参与人才标准建设、人才盘点、核心人才发展等方案设计与迭代； 3、运营支持：重点项目落地、运营支持，包括宣传推广赋能等。

1、薪酬福利调研：对标全球一流互联网公司，进行市场研究、信息收集、数据分析等； 2、运营支持：薪酬福利政策落地、运营支持，包括理念宣传推广、数据维护等； 3、长期薪酬激励：负责长期激励的授予等具体操作及SOP的梳理； 4、政策设计、完善：参与薪酬福利相关的政策设计与完善。

1、负责贝壳集团文化项目的落地实施； 2、负责总部文化活动与会议活动的方案设计、统筹和具体执行； 3、负责文化传播相关文案的撰写工作。

1、深入去了解和学习业务，协助调研和分析行业动态、新的方法论和实践，引入新洞察、新想法； 2、支持与中高层管理者选育用留等相关的机制建设与项目实施，让优秀的人脱颖而出、助力组织生生不息； 3、与管理者建立良好的互动，保持对业务和内部客户的体感和洞察，提供有效的方案建议和及时的支持； 4、参与关键人才相关的系统建设，完善基础、优化流程、提升效率。

1、了解公司内部培训需求，拟订培训计划并实施，跟进培训后效果反馈； 2、协助项目优化，收集学员反馈及讲师需求建议。参与培训课程/项目的开发设计，推动项目的持续优化及迭代； 3、协助项目宣传，撰写培训宣传文案，营造成长文化氛围； 4、负责培训课程/项目运营全流程： 训前协调讲师、沟通学员、制作海报、宣传推广、安排场地、准备物料等工作内容；训中落地实施培训课程/项目；训后收集反馈、沉淀资料、归档数据。

1、参与培训课程的研发设计，推动现有培训课程产品的持续优化及迭代； 2、负责培训课程的讲师辅导，助力讲师根据课程目标和标准“讲对讲好”； 3、负责培训课程的品质把控，保障培训项目运营“前-中-后”各环节品质。

1、负责学员全流程培训运营，包含班级运营及活动组织；学中学员学习进度及在校表现管理；及时处理突发情况，响应学员诉求，提供高品质学员服务； 2、负责学员学期后维护，包含建立学习研讨小组，学员社群运营，优秀课程落地案例萃取，学习研讨会组织等； 3、负责文化类课程的授课及开学典礼/毕业典礼等活动主持 4、负责不断提升学员体验及学习满意度，创造、感知及优化良好的学习场域、建立学员体验沟通反馈渠道，不断优化设计。

1、负责行政运营管理工作、建立行政服务体系，改进服务体验。打造行政品牌，持续改进行政服务平台、办公环境、办公体验等； 2、对于行政供应商进行全生命周期管理并建立健全的评估管理体系； 3、负责公司行政资产管理及行政费用管理等。