1、智能对话相关算法研发，包括方案设计、模型选择、样本整理等； 2、NLP相关算法研发，包括大模型微调、机器学习、深度学习； 3、其他相关应用：文本分类、聚类、情感分析、观点挖掘等。

1、负责业务模块的代码开发迭代与优化等工作； 2、负责小业务模块的架构设计等工作； 3、能够与产品经理和业务专家进行合作，理解业务方向与需求。转化为技术方案，用技术方案去支持业务取得更好的结果。

1、参与水滴公司相关系统的设计、开发、优化等研发工作，保证产品的质量和开发进度； 2、和产品等团队合作，确保前后端模块的协同工作； 3、参与研究新兴技术，有持续学习的意识和习惯。

1、为有需要的患者提供筹款支持服务，包括患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等； 2、覆盖当地医院，搭建城市媒体，医护，异业人脉关系； 3、帮扶公益组织项目活动等。

1、参与保险业务C端产品相关的前端研发工作和产品交付； 2、发挥前端的专业性，做好与产品、后端、测试及运营的衔接，进行前端功能设计，持续代码迭代； 3、参与研究新兴技术，有持续学习的意识和习惯。

1、协助收集和整理业务日常经营数据和财务数据，确保数据的合理性、准确性和完整性； 2、参与编制业务管理报表及财务分析工作； 3、了解业务模式，参与项目成本管理，输出财务建议； 4、与业务及其他部门成员沟通协作，支持信息沟通顺畅； 5、参与项目预算的编制和管理过程，了解预算管理的基本流程； 6、完成上级交办的其他与预算管理及经营分析相关的任务。

1、结算运营：负责结算账款日常对账结算管理工作，确保结算工作及时有序；负责结算数据分析，有效进行结算进度及回款等管理，解决结算异常情况，并能够针对核心问题提出有效见解并跟进解决； 2、结算流程优化：进行业务场景梳理及流程优化，推动结算流程标准化，提高结算效率； 3、结算信息化建设：协助推动结算对账系统搭建。基于日常结算工作，有效反馈不合理指出，基于流程及业务发展持续优化结算产品体系。

1、参与水滴公司相关系统的设计、开发、优化等研发工作，保证产品的质量和开发进度； 2、和产品等团队合作，确保前后端模块的协同工作； 3、参与研究新兴技术，有持续学习的意识和习惯。

1、根据公司全年的企业文化战略规划，负责策划并协同举办各类文化活动及项目执行； 2、创作涵盖多种类型的文化内容产品，例如活动方案、新闻稿件、宣传材料、视觉海报、视频制作等； 3、具备丰富且多元化的活动策划与项目管理经验，擅长有效整合各方资源并确保活动方案的成功落实； 4、拥有扎实的新媒体运作理念与实践经验，能精准把握不同受众群体特性，运用多样化的传播策略，有效传达企业核心价值观，敏锐洞察一线员工动态，从而提升公司在内部及外部的文化影响力，助力塑造深入人心的企业形象。

1、福利项目运营 （1）策划、组织和实施各类福利项目，如年度体检、商业保险、节日福利、员工活动福利等； （2）与外部福利供应商（如保险公司、体检机构、礼品供应商等）建立并维护良好的合作关系，进行福利供应商的筛选、评估和采购谈判，确保福利资源的优质性和成本效益； （3）定期对福利项目进行效果评估，收集员工反馈，根据评估结果优化福利项目内容和流程； （4）负责福利政策的日常执行和管理，确保福利政策的准确实施，并解答员工关于福利政策的疑问。 2、劳动关系处理 （1）协助处理劳动仲裁相关事宜，文件档案管理及相关材料的准备。

1、智能对话相关算法研究，包括方案涉及、模型选择、样本整理等； 2、NLP相关算法研究，包括大模型微调、机器学习、深度学习； 3、其他相关应用：文本分类、聚类、情感分析、观点挖掘等。

1、负责收集市场产品信息，并分析判断，定期生成产品分析报告，输出产品策略 2、完成公司内部各条业务线业务数据费分析整理 3、承接业务渠道的产品需求，完成产品需求项目管理及产品上线配置，佣金配置等工作 4、基于部门规划，完成保险产品开发项目中的领导指定工作 5、承接业务部门的优化需求，协同各部门完成产品功能优化需求

1、深度参与业务，结合业务现状及行业标杆进行服务流程创新优化，提升服务效率及服务质量； 2、基于服务指标、客户满意度的提升，制定并持续完善一线客服流程SOP，推动流程有效落地，并解决执行中的问题，推动改进成果的落地； 2、监控客服团队的日常服务指标，通过数据监测、分析，提出优化建议，实时预警异常情况，提升客服质量、效率和客户体验； 3、收集部门内外客诉信息，挖掘用户痛点。结合部门问题和业务管理重点，针对关键业务提出产品优化需求，并推动解决，提升客服工作效率。

1、调研、收集、研究规划师业务的客户群保险产品需求； 2、有策略性规划商品的供给，快速迭代和完善商品库； 3、对保险产品进行对比分析，制作商品手册，输出商品培训； 4、协助产品的销售支持、销售培训、及市场信息收集等工作，整合优化投保流程，提升出单效率； 5、基于用户运营需求，对产品特性进行研究，挖掘、分析产品的用户/商业需求和设计重点，提出定制商品形态需求； 6、与商务团队对接保司、其他合作供应商，进行保险产品引入，验收上线。

岗位职责： 1. 支持公司合作渠道体系的完善、信息的维护等工作，完善渠道数据和资料； 2. 完善渠道画像，分析渠道特点，制定渠道业务推动策略； 3. 制定渠道服务的相关标准，建设渠道的增值服务； 4. 建立渠道服务群，维护渠道群的日常运作，及时回应群内的相关需求，总结日常的Q&A； 5. 协助商务总监管理、维护渠道，提供标准化业务支持服务。

职责描述： 1. 对国内外宏观经济形势进行研究和分析，跟踪、研究宏观经济数据，对货币、财政政策走向及市场影响进行分析判断； 2. 了解、分析海外金融产品现状，进行筛选和对比，为业务团队提供专业资讯； 3. 整合、完善当前专业类培训素材，为市场活动、相关路演、客户计划书等提供相应支持。 4. 积极服务于各类渠道、客户微信群及其他社交媒体，定期推送相应专业资料、内容，回答相应专业问题。

1、通过电话或在线方式回复用户咨询，及时为用户提供专业、优质的服务； 2、对用户反馈的意见、投诉能够有效记录并及时上报反馈；

1、用户调研与需求分析：深入研究目标用户群体，分析用户需求，挖掘用户痛点问题并形成明确可落地的产品解决方案； 2、产品规划与设计：根据市场分析和业务需求，制定产品发展规划，设计产品功能、流程与界面，确保产品符合用户需求与业务目标； 3、项目管理：协调跨部门资源，推动产品开发进度，确保项目按时按质完成。与研发、设计、运营等部门紧密合作，优化产品体验； 4、数据分析与优化：运用数据分析工具，对产品运营数据进行监控与分析，评估产品效果，提出优化建议，不断提升产品竞争力； 5、用户反馈与迭代：积极收集用户反馈，分析用户行为数据，不断优化产品功能与用户体验，推动产品持续迭代升级。

1、承接端内及端外各平台流量，为用户及订单留存负责； 2、输出留存策略，联动私域服务官做好用户留存承接，包括保单讲解、保险教育、需求挖掘等方向，最终实现订单的高续费留存； 3、配合上游新增和下游转化链路，从用户全生命周期切入挖掘抓手，提高活跃。

1、负责抖音平台短视频内容选题、创意构思，输出编剧脚本、分镜，把控现场拍摄； 2、为广告投放部分提供高质量短视频素材，为直播间引入高转化流量，与投放部门共同为直播间投放数据负责； 3、研究平台和竞品的热门短视频内容，挖掘潜力玩法，开发全新创意视频提升视频点击率和互动量； 4、了解平台用户的使用习惯、观看属性、痛点需求等进行用户行为及偏好分析； 5、根据保险的人群和定位，制定短视频策略，规划每季度短视频制作方向。