阿里云技术服务

岗位介绍： 团队服务阿里云华北大区&西北大区公共云重点客户，以弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据技术为核心的客户用云专家服务团队。为企业客户全生命周期提供及时和优质的技术服务，帮助客户上好云、用好云，提升客户稳定性和满意度。 团队介绍 1. 作为企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。 2. 与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。 3. 追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。

1.本科211计算机相关专业 2.有互联网、云计算相关开发、运维经验