用户体验研究&运营(J32342)

1、协助mentor完成各类用户研究工作，包括但不限于voc平台数据分析与洞察，用户回访/访谈等研究方法，挖掘产品使用场景痛点及用户体验全链路的问题，结合业务实际情况共创可落地的优化方案 2、借助VOC平台，协助mentor进行日常业务体验运营工作，监测指标变化，下探分析原因，提出体验研究话题，有机会独立负责单一体验话题的研究工作，并跟进业务落地 3、独立负责专项研究用户招募和甄别，协助mentor沉淀站内私域用户体验样本数据库 4、协助mentor进行体验研究报告的撰写

1、本科及以上学历，25年应届毕业生 2、核心能力：用户研究（定性、定量），熟练的PPT撰写能力，EXCEL基本数据分析能力 3、有互联网用户研究经验加分 4、社会学，心理学，服务设计等相关专业，具备市场研究基本知识积累 5、积极主动，逻辑性强，对用户研究工作有热情，定性或定量数据敏感！