Java研发工程师/技术专家 - 用户服务体验（跨境业务）

1、负责跨境电商平台智能客服系统建设工作，包括智能机器人、服务策略平台、算法中台、IM中台、呼叫系统等； 2、与产品/业务团队合作，完成各个系统/模块的需求对接，业务问题分析，方案设计和开发工作； 3、参与消费者服务体验问题的抽象及业务建模，设计出更通用/高效的流程和系统； 4、参与底层系统或业务架构的持续迭代和演进，优化架构设计，确保系统的稳定性。

1、本科及以上学历，有大型复杂系统或电商相关系统设计开发经验优先； 2、技术功底扎实，能编写高质量的代码，具备良好的编程习惯； 3、熟悉Java技术栈，熟悉主流开源框架及中间件的原理和使用； 4、能够结合具体的业务模型，对系统进行一定的抽象和设计，提高可复用性。

有机会接触前沿的跨境电商客服技术。