线上客服
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网络客服 上海 本科 4天/周 最少3个月 有转正
岗位关键词
岗位职责
岗位职责：
1.通过客服热线，企微，邮件等平台，帮助用户处理使用中的各类问题；
2.收集记录用户问题；
3.处理整理订单。
岗位要求
职位要求：
1.熟悉电脑操作，有一定的网络基础知识；
2.具有良好的客服意识和责任心，亲和力强，乐于学习；
3.能在工作中吸取经验，并总结改进，有团队协作精神。
4.对于crm，erp系统有一定了解
5.熟悉各类云平台操作
6.工作时间：三班倒，做五休二9-6?、13-22；做一休一10-22，一个月排一次班
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