英文售后客户实习生（急招）

1、负责海外客户售后技术咨询、解答（电话、邮件等方式）； 2、负责客户信息收集与反馈； 3、负责维修协议拟定及签署跟进； 4、负责RMA发布及维修工单创建； 5、负责与维修点保持沟通，跟进维修工单进度及异常反馈； 6、与客户保持紧密沟通，针对异常情况做好安抚工作； 7、熟练操作售后相关系统，熟悉售后工作业务流程； 8、日常数据维护更新； 9、临时安排的其它事宜。

1、本科及以上学历，专业不限，英文口语流利； 2、长期实习招聘，每周5天，连续3个月及以上，能立即到岗者优先； 3、普通话标准，口齿清楚，沟通温和； 4、工作踏实细致，有一定抗压能力，耐心，责任心； 5、电脑操作熟练，Office软件运用熟练。 6、具有良好的团队协作能力。