2026届转正实习-服务运营专员

1.负责售后服务相关政策、服务活动宣贯及区域经销商售后服务培训组织、实施；

2.负责按标准格式反馈市场质量信息，同时将质量改善方案下发到经销商处实施；

3.负责所辖区域原厂配件、周边产品年/季/月目标分解、达成；

4.负责所辖区域市场投诉的协调处理，收到相关投诉信息后，迅速协调经销商、销售经理、工厂进行处理；

5.负责服务网点的开发、现场管理、考评管理、服务运营能力提升等工作；

6.负责所辖区域作业工单指标达成、改善。

1.2026届本科及以上学历，管理类背景优先；

2.数据敏感度高，大数据，报表工具精通，PPT展现能力突出；

3.有清晰的服务网络规划和管理思路，抗压能力强，具备优秀的团队管理能力；

4.优秀的沟通能力、执行能力和团队合作精神，具备独立思考和解决复杂问题的能力。