质量管理（2025届秋招）-南通

招聘对象：本、硕、博。

毕业时间：2024 年 9 月至 2025 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的学生。

你将会负责：

1、制定完善客户体验管理各项工作制度机制；

2、定期追踪客户体验各项指标，分析总结改进方向，撰写工作报告；

3、优化客户服务旅程，追踪督促落实进度；

4、组织实施服务质量评估和客户满意度评估；

5、协调各部门推动系统功能改善，提升用户体验，提高员工效率；

6、客户服务标准化建设与优化。

我们期望你：

1、具有客户关系管理、客户体验工作，对创新服务研究者优先；

2、熟练运用Office软件；

3、具有较强的语言表达、写作能力和协调能力。