桌面运维工程师-2025

1.日常IT服务应答，及时响应用户的请求和服务需求；

2.IT设备及周边设备的维护和管理；

3.维护和支持用户计算机系统应用，提供现场及远程技术支持，包括操作系统、应用软件和外设；

4.记录并跟踪所有支持案例，确保问题得到及时解决；

5.协助实施IT政策和程序，包括安全规定；

6.参与IT相关项目的规划和执行；

7.突发应急故障的配合与处理；

8.异地办公区日常问题的远程支持与处理。

1.本科及以上学历，计算机相关专业或具备同等实践经验；

2.熟悉Windows操作系统及其管理工具；

3.对网络基础知识有基本了解；

4.熟练掌握常见办公软件的安装与配置；

5.具备优秀的客户服务意识和沟通技巧；

6.能够在快节奏环境中独立工作并处理多重任务。