校招实习-交付体验师-蔚来苏州区域
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薪资面议
2024-07-26
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岗位职责
作为车辆交付惊喜官,我们期待你
1、热情接待用户,帮助用户现场手续办理;
2、完成车辆讲解与功能教学;
3、后期用车保障的思考和沟通;
4、处理现场突发状况及用户不满;
5、执行交付标准流程,保证业务数据达成;
6、用户个性化的提车布置、需求;
7、保证用户完美的提车体验,制造仪式感和惊喜感。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
1、热情接待用户,帮助用户现场手续办理;
2、完成车辆讲解与功能教学;
3、后期用车保障的思考和沟通;
4、处理现场突发状况及用户不满;
5、执行交付标准流程,保证业务数据达成;
6、用户个性化的提车布置、需求;
7、保证用户完美的提车体验,制造仪式感和惊喜感。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
岗位要求
1、2025届统招本科及以上学历应届生;
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;
3、富有同理心,有抗压能力,具备良好的沟通能力、客诉处理能力;
4、拥有积极主动解决问题的态度,以解决用户需求为第一要务的责任感,以及面对日复一日各种挑战不认输的精神;
5、敢于试错,拥有承担责任并不断自我完善的性格特质;
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;
3、富有同理心,有抗压能力,具备良好的沟通能力、客诉处理能力;
4、拥有积极主动解决问题的态度,以解决用户需求为第一要务的责任感,以及面对日复一日各种挑战不认输的精神;
5、敢于试错,拥有承担责任并不断自我完善的性格特质;
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!