客服工程师(中文\英语\日语\德语\意语\西语\法语\韩语\阿拉伯语\葡语)
9-15K * 13薪
客服专员 长沙 硕士 1年以内
岗位关键词
岗位职责
1、熟练使用邮件、论坛等客户服务渠道，为日语地的终端用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持；
2、接受用户关于产品的咨询及投诉问题，并及时按照相应流程给予反馈；
3、收集和整理用户信息数据，定期制作分析报告反馈给相关产品部门；
岗位要求
1、全日制统招本科及以上学历，主修或辅修日语专业；
2、熟悉操作office办公软件；
3、掌握出色的沟通技巧，具有较强的口头表达能力及应变能力；
4、专业语言掌握
岗位亮点
校招与社招均有岗位
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