客户质量工程师

职责描述： 1. 负责收集客户的品质要求，包括产品要求/质量管理要求等，转化为内部的要求，确保客户满意； 2. 负责处理客户质量异常，分析质量问题，提供8D报告，并推进制程改进，并跟进落实进行闭环及横向管理； 3. 跟踪产品在客户端的质量表现，做好数据收集统计和分析市场端客诉案例/客户评价传到公司内部，推动退货率和客诉率持续降低，提升客户满意度； 4. 负责制定出货检验标准并满足客户要求，保证出货检验有效实施，对出货检验问题及客户端问题以客户角度做出风险评估及对策建议，持续优化成品质量管控方法； 5. 以客户质量视角，进行产品质量的持续改进，开展降低产品质量风险的质量改进，持续提高客户满意度。

任职要求： 1. 本科及以上，光学、电子等工程类相关专业；5年以上汽车电子行业相关工作经历 2. 掌握产品指标及指标评估依据，失效基本特征及失效分析方法，具有失效分析工作经验优先； 3. 熟练使用英文进行书面/口头交流，有外业工作经验者优先； 4. 有良好的沟通和组织能力，责任心强，执行力强；有团队合作精神，能承受一定的工作压力; 5. 较强的学习能力，快速熟悉新产品； 6. 精通工作相关的流程及ERP系统，良好的全局思维及逻辑思维，能够系统的推进工作； 7.熟悉IATF16949及质量工具，具备质量工程方法解决问题的能力，精通8D理念。有良好的报告汇总及汇报能力。