用户运营实习生 职位描述： 岗位职责： 1、现有潜在用户的日常维护工作，打造高服务质量和良好用户口碑； 2、熟练掌握公司项目部门核心产品知识要点，解答用户备考疑问及产品运用过程中的问题； 3、协助社群的规划与执行，例如社群的内容规划、社群氛围的营造、打造高粘性的社群等； 4、运用专业的用户运营知识，深入挖掘用户需求并协助进行付费转化； 5、协助做好用户调研工作以及用户各类需求收集反馈； 6、完成主管布置的其他任务以及跨部门协调类工作； 其他项目运营工作： 1、线上活动运营协助 2、课程或活动相关材料的搜集&整理 3、参与活动策划和流程设计，体验活动运营全过程 4. 项目组其他需要你配合的工作 【工作时间】 工作时间分段制，分为白班9：00-16：30； 晚班16:30-23:00，均需公司坐班，可早晚班联排。 根据实际空余时间来弹性排班，一周4-6个班，实习3个月以上 【工资待遇】 白班 税前底薪120元+推送奖金20元 晚班 税前底薪100元+50元车补+推送奖金20元 表现优异者，核发月度绩效奖金200-500元。 【工作地点】上海市五角场合生国际大厦19层