- 岗位职责
1、监控并分析Klook流量、渠道和用户数据,完善定期流量监测周报;
2、提升平台流量整体分发效率,提升全局导航和导购转化率;提高平台核心模块至各个业务线的引流转化率;
3、协助制定平台级运营框架并在核心亚太区市场(香港、台湾、新加坡、日本、韩国等)实现落地,促进本地流量和用户增长,提升用户留存以及活跃;
4、与市场营销团队协作,逐步建立用户分层体系,能对用户群体细分,设计运营机制,增加用户粘性、贡献和忠诚度;
5、通过数据、用户调研和需求收集,协助平台产品完善产品功能并不断改进用户体验,推进平台产品页面和功能迭代;
6、探索适合不同地区的流量和用户打法,和本地团队快速推出MVP运营项目,不断优化运营策略和工作流程,提高内部团队工作效率
- 岗位要求
1、本科以上学历,3-5年以上运营工作经验,有在线旅游/电商运营相关经验者优先;拥有综合运营项目经验者优先;
2、数据驱动,有较强的数据分析能力,能够深度挖掘运营指标数据并形成对产品运营/功能设计有价值的方案策略,能够操作一种或多种数据分析工具( google data studio,Tableau,Mixpanel, excel等);
3、具备优秀的商务英语能力,擅长跨地区跨部门的沟通协作,能够以英文流畅进行简报会和针对各个市场的本地运营分享会;
4、能够独立带领项目,具备较强项目管理能力和时间/进度管理能力,团队沟通和项目资源调配能力;
5、具备国际视野和创新精神,勇于探索不同方法实现流量/用户运营上的目标。