电商商家服务二：任何一个电商平台都是一个生态系统，一件商品从商家到买家的手中，会经历很多个环节，涉及很多个参与角色，可以说电商是互联网最复杂的业务系统之一。如此复杂的系统，作为平台不可能事事兼顾。特别是商家群体也如此多样化，买家和卖家的长尾效应都非常显著。所以平台就需要与许多合作伙伴一起，来完成对于商家的服务保障。因此，如果需要这个生态系统能够高效健康运转，就少不了服务商作为补充平台的补充。商家量级之大，只由公司内部人员对接的话，常常会出现供需不平衡的情况，这时就是服务商的机会。
产品经理的日常思考
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