#21天打卡产品经理的日常思考# 只要和产品有利益关系,就会有需求存在。从成本上来讲,这也意味着提出需求的门槛很低。

需求是主观的,因为场景 / 思维的迥异,每个人的需求,都会从自身出发。所以讨论起需求来源,这个就比较五花八门了,但是总的来说可以分为两类:一手需求和二手需求。

前者来自自身的产品体验以及用户反馈,正所谓发现想要产品的不足,最简单的方法就是天天用产品;后者来源于客服、销售或者其他。

在供应链中,有一个牛鞭定律,讲的是从需求侧到生产侧无法有效地实现信息共享,使得信息扭曲而逐级放大,最终导致需求与目的是南辕北辙。所以,二手需求存在传达人员的主观性和局限性,并不一定准确。

当然,无论是一手还是二手、无论是谁提出的、无论是否可行,都可以收集起来。发现需求阶段,以需求数量为唯一目标,先建立属于自己的需求池。

这个需求池可以根据自己的情况,记录在一个方便管理协作的平台,如常见的 excel、云笔记(印象/有道等),又或者公司内部的文档协作平台。
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发布于 2020-09-10 23:55

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