站在传统企业角度,立体连接是线下、社群和网络打通,其路径是:线下→社群→网络,但是这只是抽象的描述。具体讲,在连接过程中,谁是三度空间的连接主体?
线下主体当然是终端店,即B端,直达C端是电商,网络主体是谁?
——当然是用户端,即C端,那么社群主体是谁?
——有人会说,店主是群主,或店员是群主,或专门有人运营社群。
如果真这么理解,那就把带有微商痕迹的私域流量乱象引入了立体连接。这正是立体连接所反对的。社群连接主体是谁,取决于社群连接要达到的目的。打通三度空间,一定不能只是线下用户迁移到线上。
在用户往线上迁移过程中,最好能达成三个目的:一是抵达C端,这是基本要求,传统渠道只是触达B端;二是C端用户群数量放大;三是增强C端用户黏性。
线下主体当然是终端店,即B端,直达C端是电商,网络主体是谁?
——当然是用户端,即C端,那么社群主体是谁?
——有人会说,店主是群主,或店员是群主,或专门有人运营社群。
如果真这么理解,那就把带有微商痕迹的私域流量乱象引入了立体连接。这正是立体连接所反对的。社群连接主体是谁,取决于社群连接要达到的目的。打通三度空间,一定不能只是线下用户迁移到线上。
在用户往线上迁移过程中,最好能达成三个目的:一是抵达C端,这是基本要求,传统渠道只是触达B端;二是C端用户群数量放大;三是增强C端用户黏性。
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