以下是CMMI(Capability Maturity Model Integration)质量体系建设的系统化指南,涵盖目标、实施路径、核心要素和落地工具,帮助企业构建符合业务需求的流程管理体系。一、CMMI核心理解CMMI的本质不是标准化流程模板,而是过程改进框架,通过提升组织能力实现业务目标(降低成本、缩短周期、提高质量)。5个成熟度等级(ML1-ML5)对应渐进式能力提升,常见企业认证目标为ML3(已定义级)或ML5(优化级)。关键概念过程域(PA):22个核心过程域(如需求管理RM、项目监控PMC、组织培训OT)。实践分类: 通用目标(GG):适用于所有过程域的实践(如制度化、文档化...