#外卖送达为什么不需要购买者确认# #21天打卡产品经理的日常思考#
外卖不需要像快递点击确认送达,我认为主要还是跟收货的场景相关的:
第一个:用户本身对于货品送达与否,它是有非常及时的感受的,他甚至会一直在等待着这个单的送达;
第二个是送达的场景,他可能会因为各种因素、办公楼、人不在、异地点单而导致用户,他是没有办法及时点击收货;
而平台需要通过配送时间来提升骑手的效率,为了保证骑手配送时间这个指标的稳定性,把这个指标放让放到外卖骑手端这边来确认,让用户来进行监督反馈
外卖不需要像快递点击确认送达,我认为主要还是跟收货的场景相关的:
第一个:用户本身对于货品送达与否,它是有非常及时的感受的,他甚至会一直在等待着这个单的送达;
第二个是送达的场景,他可能会因为各种因素、办公楼、人不在、异地点单而导致用户,他是没有办法及时点击收货;
而平台需要通过配送时间来提升骑手的效率,为了保证骑手配送时间这个指标的稳定性,把这个指标放让放到外卖骑手端这边来确认,让用户来进行监督反馈
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10-23 11:17
百度_智能客服研发组_Java后端开发(实习员工) 点赞 评论 收藏
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