跨部门产品推动3:通过用户行为数据、用户反馈和典型用户深度沟通,去了解目前的产品体验痛点和用户口碑现状,最好能落实在商业价值指标上,如对拉新/促活的影响,对转化提升的影响。
和干系团队/部门沟通,则是了解和试探各团队体验现状及态度。
按角色可以把外部团队分为三类:
支持团队:是我们的关键辅助队友,能给我们提供有力的能力支持以帮助解决核心问题;
合作团队:项目完成需要相关部门的通力合作,才能顺利达成既定目标,需要找到有效合作点;
影响团队:可能不需要他们做什么,但需要得到他们的认可,能让他们感知到项目的意义和存在。
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