面试美团

刚刚美团面了大概四十分钟,全程细节拷打,面完汗流浃背,感觉过不了了,看面经吧

1. 说说你平时是怎么送餐的?直接傻瓜式回答拧车把就走了

2. 如果送餐途中下雨了,你会怎么办?回答找个地方躲着,然后就问我那订单超时怎么办,答不出来了。。。

3. 如果有个地方爆单,同时有多个不同楼层但是是同一栋楼的地方下单,可能是什么情况?答不出来,乱蒙了个可能在开派对,有没有大佬知道的

4. 如果到了商家,但商家还没把餐备好,你会怎么做?直接回答干等着了,然后感觉这样回答不太好,又补了句我可能会催催商家。。。

5. 实际送餐过程中有没有考虑过使用多部手机?我说配送账号就一个,没必要使用多部手机。面试官好像不太满意

6. 送到餐了,但客户一直不来取餐,你会怎么办?阻塞等待吗?我说会打电话催促客户,客户一直不来的话就把餐放到地点,然后拍照走人,然后问我这样做有没有考虑过外卖丢失的情况,外卖丢失怎么办,完了,又掉进坑了

7. 有没有送错餐的情况?我说实际没遇过这种场景,面试官又不太满意了。。。搞不懂,一定要有实际解决过出错的经验吗。。。没出错不是更好吗。。。

8. 餐箱满了,但你又接单了,餐箱放不下了,出现了Out Of Box,如何解决?我说一般我会每次接单前检查下餐箱容量,有空间才会接新的单,又追问这样会不会影响接单效率,如果被其它骑手抢单了怎么办?完了,又又掉进坑了。。。

9. 送餐过程有没有把外卖进行分类?我说我一般电动车前后有两个餐箱,前面放带有汤水易撒的,后面放比较干的外卖。总算是能答出一题了

10. 看了下我送的最快的一单,问我为什么那一单10s就送达了。因为客户就在店里面,当堂点外卖是为了用券。。。我这个订单是不是有点水了,但鼠鼠是真没什么订单拿得出手了
#美团# #美团面试# #码农外卖#
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学会了,我上次6那个问题回的就是自己吃了,可能就是这个原因挂了
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发布于 07-07 00:58 黑龙江

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