每天都得接待客户，处理各种业务，还得耐心解答客户的问题。说实话，客户满意度和银行的规章制度之间的矛盾，简直让人抓狂，让人有种无力感。而且，完成各项指标任务的压力也是不小的，像我这儿，压力山大，工资却不高，真是让人心累。 还得预防客户投诉，不然一言不合就被扣绩效。除了为客户提供服务，还得自我复核、自我约束， 还有一堆琐碎的工作，比如领发和保管有价单证、调剂现金、处理内部往来业务等等。