酒店的智能化改造
当前存量的酒店有20万间,改造方向有三个方向:服务智能化、家居硬件智能化,内容大屏化;
服务智能化:阿里无人酒店,推广难度大,酒店接受意愿低。一个是无法完全取代人工,最多覆盖从入驻到房间这一段,以及做家居硬件的后续扩展,。酒店作为高度的服务业,干草换洗,酒店服务等问题都是需要人工解决。且智能硬件无法解决酒店的淡旺季问题,酒店淡季会进行人员调整。
家居硬件智能化:单单的家居智能智能化,如人脸识别,自动窗帘等服务提升,酒店难以衡量这部分带来的利润提升,如果作为第三方去推动也难以商业化。
内容大屏化:为酒店用户的驻中形成提供高质量的影音内容,同时搭配酒店服务,智能硬件。独立的内容平台不适合做这件事,因为改造收益过小。通过入驻的这个时间点获取到用户之后,再将用户从当时入住中洗到 APP或者小程序中去进行入住前跟入住后的场景扩展。
当前存量的酒店有20万间,改造方向有三个方向:服务智能化、家居硬件智能化,内容大屏化;
服务智能化:阿里无人酒店,推广难度大,酒店接受意愿低。一个是无法完全取代人工,最多覆盖从入驻到房间这一段,以及做家居硬件的后续扩展,。酒店作为高度的服务业,干草换洗,酒店服务等问题都是需要人工解决。且智能硬件无法解决酒店的淡旺季问题,酒店淡季会进行人员调整。
家居硬件智能化:单单的家居智能智能化,如人脸识别,自动窗帘等服务提升,酒店难以衡量这部分带来的利润提升,如果作为第三方去推动也难以商业化。
内容大屏化:为酒店用户的驻中形成提供高质量的影音内容,同时搭配酒店服务,智能硬件。独立的内容平台不适合做这件事,因为改造收益过小。通过入驻的这个时间点获取到用户之后,再将用户从当时入住中洗到 APP或者小程序中去进行入住前跟入住后的场景扩展。
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