UGC：用户生成内容（User Generated Content）由用户提供的内容，一般的论坛，不可能由站长一个人来写贴，用户的数量决定了这个论坛的发展前景。现在几乎所有的社交网站，都是采用UGC的模式，比如百度贴吧，微博，小红书等。
PGC：专家创造内容（Professional Generated Content）由专业的人创造的内容。
KPI：关键绩效指标（Key Performance Indicator）
KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader）KOL的影响力在微博营销的过程中是不可或缺的。
Banner：横幅广告，Button：图标广告
B2B：商家与商家建立的商业关系（Business to Business）
B2C：商家与顾客建立商业关系（Business to Consumer）
C2C：顾客与顾客建立商业关系 （Customer to Business）
O2O：线下商务与线上商务结合（Online To Offline）分为四种运营模式1.online to offline 是线上交易到线下消费体验2.offline to online 是线下营销到线上交易3.offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验4.online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。
PR 公关 （Public Relations）
EPR 网络公关（Electronic Public Relation）与PR相比，EPR具有以下优势：受众广、传播快、效果好、多媒体
BBS 电子公告牌系统/论坛（Bulletin Board System）
SNS 社交网络服务（Social Network Site）SNS营销指的是利用社交网络建立产品和品牌的群组、举行活动、利用SNS分享的特点进行病毒营销之类的活动。
SEM：竞价排名，联盟广告（Search Engine Marketing）
EDM：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式（Email Direct Marketing）
CPS代销：销售分成（成果网，创盟）（Cyber-Physical Systems）
SEO：搜索引擎优化（Search Engine Optimization）